你好，我的X1 CARBON不能正常关机 请问怎么解决？
发布网友
发布时间：2022-04-22 18:50
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-25 06:47
尊敬的联想用户您好！
由于不了解您机器安装操作系统版本，如果系统下无法正常关机，需要考虑系统或软件冲突方面的因素。建议您可以尝试将机器设置进入安全模式测试，看能否正常关机。
需要的话您可以参考看下这个链接，Windows 8如何进入安全模式:http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20140114162649332.html
如果安全模式下关机正常，需要考虑系统下软件异常或冲突的可能性，您可以尝试将机器设置干净模式启动，禁用机器开机启动项测试，看能否使机器恢复正常。
进入干净启动的方法：
系统桌面下按 win+R键，打开运行窗口，输入msconfig后回车。
在“服务”选项卡下，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，在启动选项卡下选择全部禁用。（建议截图保存原启动项和服务设置，便于还原），重启机器查看。
还提醒您记得勾选 “隐藏所有microsoft 服务”
如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
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