为什么iqooneo855熄屏按压指纹解锁没有反应

发布网友发布时间：2022-07-26 01:12

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热心网友时间：2023-10-16 06:39

熄屏状态下不能指纹解锁排查方法：
1、查看是否是手机听筒旁边的“红外光敏感应器”被遮挡住；
2、部分机型需进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码中打开“熄屏识别指纹/熄屏解锁”功能。

热心网友时间：2023-10-16 06:40

iQOO Neo 855版机型熄屏按压指纹解锁没有反应的情况，可以按照以下方式排查：

1、确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试；

2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入；

3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，若使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，请按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜；

4、手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示；

5、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

7、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。