浦发信用卡客服过年放假吗
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发布时间：2022-07-25 00:00
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热心网友
时间：2023-01-18 05:46
浦发信用卡客服过年放假的。春节放假银行也是需要跟着国家的法定假日走的，部分地区的银行在春节当天会有假，但是在平时的周末也会安排轮休，在春节期间也会安排值班人员办理业务。
银行客服春节期间并不全体放假。银行客服春节期间的放假也都是采用轮休的方式，也就是说，处在春节期间，拨打银行的客户服务电话，只要是在正常的时间内，肯定会有银行客服来接听这些电话。
客服分类
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务、视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务、语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。
