快消渠道MA和KA差别

发布网友发布时间：2022-07-26 11:39

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热心网友时间：2023-07-07 03:20

KA为“重要客户”，MA营销自动化。
KA（KeyAccount），中文意为“重要客户”，“重点客户”，对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的大终端，这些重点零售客户一般简称KA。
MA(MarketingAutomation)营销自动化，营销自动化是指运用能帮助企业选择和细分客户，追踪客户联系，衡量联系结果，并为能在将来更有效地针对客户而将客户链子信息模式化的应用软件，对市场营销活动进行设计，执行和评估的全过程。
对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。即Market，通常拥有较大的销售面积，自由进入，在一个建筑物中提供几乎所有的消费品。一般实行柜台开架售货，提供附加服务，每一个商品部都可以成为一个专业商店。销售面积至少为2500平方米，至少有10个商品部。

热心网友时间：2023-07-07 03:20

KA（KeyAccount）是对产品（或服务）消费频率高、消费量大、利润占比高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。 KA简单来说即大型连锁，直译为重要客户的意思。对于KA的说法有很多，比如KA渠道，还有KA卖场，KA终端，指得都是营业面积大、客流量大和发展潜力大的门店。
MA（MarketingAutomation）是可以帮助识别客户并自动将这些客户培育成有效客户的过程。这里的“客户”包括潜在客户和现有老客，“有效客户”自然指的是对公司或品牌有价值的客户，可以是显性价值，如购买；也可以是隐性价值，如品牌认知度、忠诚度的加深等。
从这个定义上可以理解，MA其实是一个过程，目的是识别客户并自动转化客户。