我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
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发布时间:2022-04-22 16:33
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热心网友
时间:2023-11-12 13:51
可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
快递点已经签收,但是没收到货怎么办?
如果快递点已经签收但未收到货,可以采取以下措施:1. 联系快递公司:首先,可以联系快递公司了解情况。可以通过电话、在线客服或发送邮件等方式联系快递公司,询问包裹的最新状态。2. 检查包裹状态:如果快递公司确认包裹已被签收,可以检查包裹是否在指定的接收地点。有时候可能会出现信息更新不及时或接收点...
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
如果你的快递已显示已签收但实际上并未收到货,你应该立即联系快递公司或卖家进行查询和申诉。快递显示已签收但实际未收到货,可能的原因有多种。一方面,有可能是快递公司的配送员在未经你确认的情况下误操作了签收,这种情况下你需要与快递公司取得联系,提供你的订单号和具体情况,要求他们进行核实并给...
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
首先,如果快递显示已签收但未收到货物,您应该立即与快递公司和卖家进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。当您发现快递信息显示已签收,但实际上并未收到货物时,不必过于惊慌。这种情况可能由多种原因导致,例如快递员可能将包裹放在了不显眼的地方,或者由于系统更新延迟导致了误报。第一步,您应该检查...
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
1. 通过快递单号查询,直接联系快递公司或快递员,了解签收详情和包裹的动向,看看是否有可能是快递员误操作或者包裹被误送至其他地方。2. 如果快递公司已经记录签收,但货物未到,尝试联系卖家,他们可能会提供额外的信息,比如可能快递提前录入签收,随后的配送问题需要进一步确认。3. 若以上步骤无法解决问...
快递没收到却显示已签收怎么办?
1.积极联系快递公司:当您发现您未收到已被快递公司签收的包裹时,您应该立即联系快递公司,并向他们说明情况。在描述问题时,请向快递公司提供有关包裹的相关信息,例如包裹跟踪号码、快递公司的名称和运单号码等。2.向快递公司提供证据:如果您未收到包裹,但是快递公司称包裹已被签收,您可以要求快递...
我的快递已显示已签收,但是都没收到货,怎么办?
当你发现快递显示已签收但实际未收到货物时,不要慌张,有几种解决途径可供选择:首先,检查快递单号,直接联系快递公司或快递员,询问签收详情以及包裹的最新动态。有时可能是快递员提前录入了签收信息,随后货物会送到。其次,与卖家取得联系,告知他们这个问题,他们可能能提供更准确的情况。如果快递公司...
快递未收到却显示本人已签收怎么办?
他们会帮助您调查并解决问题。3.如果快递公司的客服无法解决问题,您可以向快递公司提出投诉,并要求他们重新派送或者赔偿。4.同时,您也可以联系发件人,告知他们您未收到快递并出现签收错误的情况,看看是否可以协商解决。希望您能尽快解决这个问题,顺利收到您的快递!如果还有其他问题,随时告诉我哦!
快递显示签收但是没收到货怎么办
快递显示签收但是没收到货可以联系快递公司客服进行处理。当快递显示已被签收但您本人未收到包裹时,应立即联系快递公司的客服部门。通常,他们会要求您提供相关的运单号、包裹详情以及个人身份信息等。通过与客服人员沟通,可以了解更多关于签收情况的细节,并寻求解决方案。如果快递公司要求提供进一步的证明材料...
在淘宝买东西,我确实没有收到货但快递公司却显示已签收了,那怎么办?
在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...
快件显示签收了可是没有收到怎么办
1、显示物流信息显示已签收:你可以先找卖家说明实际情况,然后延长交易时间。2、或者你可以找运输该包裹的快递公司,说明情况,工作人员就会帮你解决的,如果是弄丢了,快递公司会赔偿的。3、如果以上的办法都不行,就去邮政总局进行处理。4、手滑,不小心点到确认收货了:如果您是这种情况,可以先找...