发布网友 发布时间:2022-04-22 16:53
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热心网友 时间:2023-07-10 19:39
抖音客服可以注销抖音号,抖音实质上是一个专注年轻人的音乐短视频社区,用户可以选择歌曲,配以短视频,形成自己的作品,它与小咖秀类似,但不同的是,抖音用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效反复、闪一下、慢镜头等技术让视频更具创造性,而不是简单地对嘴型。
抖音客服工作内容
负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题,熟悉产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询,对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引和跟进客户成效下单,处理咨询回答,协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排,其中会需要涉及到进行跨部门沟通。
关注抖店的数据、信息模块,是否有异常,进行跟进处理,协助抖店的运营和管理,如上架、优化、推广、报名活动等,根据营销提出优化建议,帮助团队完成kpi,提升业绩,客服分析明细列表包含统计周期内所有会话明细,默认展示最近30天数据,最多可选择31天数据。