淘宝分销退货流程问题，向亲们请教

发布网友发布时间：2022-04-22 14:02

共3个回答

热心网友时间：2023-08-30 03:43

货不用退给你的，那样就多了一次邮费了，货直接退给供货商的，供应商核实确认之后款是退给你的，退给买家的钱你最好不要先支付，如果你支付了供应商有不同意退货就麻烦了，先等供应商确认退款给你后，你再退给买家！不管质量问题非质量问题邮费最好让买家先出（因为有的快递到付是双倍价钱的）等供应尚确认了再连邮费退回给买家就行了如果质量问题的话来回邮费由买家出了！你退款给买家的时候就不需要退邮费了

总之简单的流程就是：买家把货退给供应商>供应商确认>供应商退款给你>你再退给买家

热心网友时间：2023-08-30 03:43

直接退到分销商那里去的，如果是买家说不喜欢之类的，不是质量问题来回运费都要买家自己承担的，邮费是他自己先垫付，是质量问题的退货他自己出钱，换货他得自己垫付

热心网友时间：2023-08-30 03:44

我也是做保罗名莎箱包的供应商来的,
我们的售后服务都是1.客户要求退货——7天内无条件退货2.客户要求换货——15天内免费换货；一个月内免费维修；终身保修。
这个是作为分销商来说会接受的售后服务来的