小区最近联通升级好像宽带升级光纤，我没升级，结果突然断网了已经断了2天了？一直错误651。。之前电

发布网友发布时间：2022-07-18 09:32

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 09:46

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友时间：2023-10-10 09:47

有两种情况：
1 用户主动申请光纤改造的这种，那么断网是很正常的，一般光改的用户都需要一段时间不能正常上网，改造成功后就恢复正常。
2 如果不是用户申请的，属于联通自己的行为升级光纤，那么这种可以拨打当地10010进行故障申报即可。
一般来可能性原因，影响到实际网络访问速度的因素较多，其中主要的因素有您要连接的目标网站所在的服务器本身上联的带宽或系统负载能力有限，在访问忙时会造成负载能力不足，响应变慢的情况。其次，网络的互联互通问题，访问速度受到联通和电信的互联带宽的*，一般在访问电信网内的网站要比访问在联通网内的网站要消耗更多的时间。同时您的本身电脑的硬件配置或者软件配置标准较低，导致系统资源不足，也会影响到网络的访问速度。