在淘宝上怎样投诉
发布网友
发布时间：2022-04-22 15:24
共3个回答
热心网友
时间：2023-01-25 21:51
1、如果表示可以退货，那么卖家不去邮局领包造成二次运输费用应该由卖家承担。而且可以上传聊天记录要求客服协助退款。
2、如果没说过可以退货，但你自己拿去邮局寄了，恐怕得自己承担这二次运输费。
退货登陆我的淘宝-客服中心（页面右上角）-举报投诉＆退款-申诉-退款过程中出现问题，请点击这里提供凭证-否，尚未解决（给淘宝留言） 可以在这里提交卖家同意退货的聊天记录以及你发货凭证及退货凭证（邮局的无人认领的回执单）。
退款的时候前几次对于买家卖家还有时间限定，但是，你多提交几次让卖家多拒绝几次就没有时间*了，那笔钱还是冻结在支付宝帐户中。
热心网友
时间：2023-01-25 23:26
在各类手机app的使用过程中，如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件，对于这一类的投诉，一般情况下，您可以在您手机app的终端“我的”当中，找到“设置”项目，其次找到“意见反馈”点击进入，选择“服务投诉”就好。
需要注意的是，您需要提供相应的截图，如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图，提交上去，一般在三个工作日就会给您反馈。
如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话，建议您直接查询相关app的官方投诉电话，针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话，您还可以在工作时间内，拨打12315进行投诉，如果您是异地投诉的话，还需要用区号+12315进行投诉哦。
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。
提问在淘宝上买了一张卡，充值成功后就给停机了，半个月时间没人管
回答作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人
提问12315不用区号吗
回答如果您是本地纠纷就不需要的
提问这个是全国投诉电话吗
我要投诉淘宝
回答是的呢
12315是全国投诉电话的
12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民*提起诉讼。
提问投诉淘宝可以吧
回答可以的
12315就是管消费纠纷的哦
提问好的
回答感谢您的咨询，希望我的回答对您有所帮助！
热心网友
时间：2023-01-26 02:24
如果是可以在申诉中说明原因,要求退货,可以把商品的照片传过去,并且把你们的交易过程(比如聊天记录什么的),做出图片上传,一般这种情况实在是没有什么成功机率,如果你用支付宝还有可能给你把钱吐出来,要是没用,那钱可就打水漂了,肯定那人是不会给你还回来的.
要记住教训啊!!这种东西最好见面交易,不管怎么样都可以当面验证,不然的话他可以说你已经穿过了还要退货,反咬你一口,即使你证据充分,他最多也就是被淘宝警告!!没有任何后果.
要记住,所有的网商,你都只能当它是个广告,广告还要去伪存真呢,见面交易才可靠!
