发布网友 发布时间:2022-04-22 15:10
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热心网友 时间:2023-07-26 14:55
您好,请您进行宽带测速如果测得的网络速度和签约速度是一样的说明宽带是正常的,这个只需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理宽带提速业务即可,安徽电信公众号为您服务。热心网友 时间:2023-07-26 14:55
1.要投诉工信部必须要先投诉电信才行。2.电信投诉电话:10000,全国通用。3.拨通后选择投诉,描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等,但实际网速只有20Kb/s。4.并且告诉对方你已经排除电脑自身因素,要求对方立刻处理问题。5.处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。6.通常会有工程师电话联系你,把问题说清楚。7.若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话,你可以投诉工信部。8.工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉。