如何有效处理突发事件?

发布网友发布时间：2022-04-22 19:51

共3个回答

热心网友时间：2022-04-10 16:07

处理突发事件应该沉着冷静，有序的处理。

1：凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、*、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值班长，简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值，驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

2：对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调劝阻争吵平息事态，对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆，对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告*机关并由保安部主管、班长协助调查处理。

3：保安部主管、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证，保安部主管、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。

4：巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令，保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安部调查处理。

5：消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门主管，组员到现场协*制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号停留的楼层通知维修部和电梯公司，监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

热心网友时间：2022-04-10 17:42

付费内容限时免费查看回答1、良好平静的心态。平稳良好的心态是处理突发事件万里长程的第一步，没事不要惹事，有事不要怕事，突发事件来的时候不要慌张，要淡定，心急吃不了热豆腐，一味的心急火燎解决不了事情，要静下心来想对策。2、战略行动高度重视。突发事件来的突然，一时难于处理，或者处理程序复杂时要讲突发事件提上计划、行动日程。3、提出有针对性的实施计划和方案。突发事件的处理要有针对性，有力度的措施，做到心中有数，心中不慌。4、明确责任分工，操作步骤。首先要明确处理完这件事要几个步骤，每个步骤由那个人去做，具体做什么，出现差错怎么办。5、时刻跟踪事情的进展。有急手的事情，世间的事情瞬间万变，今日不知明日事，此刻不知下一刻的事，对事情的发展情况要紧盯不放，盯紧、盯住。6、及时控制事态的发展，立刻调整应对措施。突发事件犹如秋季野火，瞬间满山偏野烧成一缕缕青烟，事态变化，马上采取有力措施，遏制事态苗头发生。

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热心网友时间：2022-04-10 19:33

突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全，需要立即处理的紧急事件。主要分为：
1、自然灾害——主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等；
2、事故灾难——主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事件等；
3、公共卫生事件——主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件；
4、社会安全事件——主要包括恐怖袭击事件、经济安全事件、涉外突发事件等。

按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，总体预案将突发公共事件分为四级，即Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、*和蓝色表示。

遇到各种突发事件，措施不同，根据突发事件相关的《应急预案》处理。
所以平时要做好以下工作：
1、要编写、更新应急预案，使得应急预案是有效的，可行的。
2、日常针对应急预案，要进行宣传、培训、演练等。