我在京东网买的戴尔台式新电脑不工作经检测主板却是坏的怎么赔偿

发布网友发布时间：2022-08-01 16:29

共3个回答

热心网友时间：2024-10-22 12:10

正常流程是：你去售后检测，检测有问题，售后会给你开具检测报告，凭*和检测报告可以联系京东处理，和国家三包一样，7天内有质量问题可退货，15天内有质量问题可换货，一年全国联保。要是不检测就随便退换货，那样就很乱了，我随便用两天就退货，你说是不是。只能说，你运气不好，不小心碰到了次品，不管什么产品，总是有次品率的，很正常。不过京东总体服务是很好的。希望对你有帮助

热心网友时间：2024-10-22 12:10

您好
您的情况应该是主板故障，也可能是硬盘故障或者其他硬件故障，您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
您也可以看看下面的这个不错的百度教程。
http://jingyan.baidu.com/article/0964eca22607c48285f53606.html追问就是昆山戴尔售后部检测的

追答那您和售后联系

戴尔的机子一直都是最先进的机子，电脑的销量世界第一，您的问题可以通过下面的权威经验尝试一下。
http://jingyan.baidu.com/magazine/5974

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http://jingyan.baidu.com/magazine/6088

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热心网友时间：2024-10-22 12:11

京东商城有退换货流程追问退换说是简单，不能使用就够郁闷的还要我检测，打电话做什么退换流程，我成了服务员了，烦死了

追答你直接打售后服务电话，把货退回去就是了，如果对方推诿，直接去京东投诉