上错了火车怎么办
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发布时间：2022-04-22 18:09
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热心网友
时间：2023-11-07 00:24
上错了火车应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。
因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
此外，因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。
应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定：
第四十一条 因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
《铁路旅客运输办理细则》中规定：
第三十六条 因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
第三十八条 旅客丢失车票另行购票时，车站另发新票。列车上补票时，注明丢失。由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随丙联上报。
第三十九条 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还后补车票的依据。列车长与车站办理交接时，车站不得拒绝。处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车编制的客运记录随报告联一并上报。
参考资料来源：中国铁路12306-2. 因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？
热心网友
时间：2023-11-07 00:24
在乘坐火车时，可能有乘客会因为买不到车票而选择先上车后补票，或者因为不小心丢失了车票而需要办理挂失补票。铁路部门对可能会出现的火车票补票的情况作了相关规定，那么火车票补票规定是怎样的?下面小编来为您具体介绍一下。
火车票补票规定是怎样的?具体规定如下：
1. 乘客不小心丢失车票的，需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的，则要及时向列车长提出补票，核收手续费;如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票，核收退票费。
2. 发生误售误购时，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。
3. 乘客到站后要求继续乘车时，需要补越站区间的车票和票价。
4. 出现以下行为时，乘客除了要办理补票、收取手续费外，铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用：
(1)乘客无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。
(2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时，铁路部门会按照无票处理并送交*门。
(3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的，也按无票处理。
(4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。
(5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票，但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的，按照全价票价补收票价差额。
5. 出现下列的情况时乘客只需补收票价，并核收手续费：
(1)没有按照规定购买儿童票的。
(2)乘客持站台票上车后未下车，但及时向列车长声明的，需要补收至前方下车站的票款。
(3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。
6. 出现下列情况时，只核收手续费，但已经使用至到站的除外：
(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。
(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。
(3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。
以上就是小编对火车票补票规定是怎样的的回答了，最后小编友情提醒：乘客最好提前买好火车票，没有时间去火车站或代售点购买的乘客，可以在网上或者通过电话，最多可提前20天预订火车票。
热心网友
时间：2023-11-07 00:25
热心网友
时间：2023-11-07 00:25
首先，保持镇定，不要慌。要相信事情肯定是会被解决的，慌张只会影响自己的心态，让自己更加着急。
第二，去找列车工作人员，他会帮你与列车乘务负责人见面，这是要登记处理的。
第三，和列车负责人沟通好，讲明自己的情况，列车会和相关车站对接，帮你回家帮你到达目的地。
遇到问题，你要相信自己能处理，你要相信背后有一个伟大而强大的祖国……
