变压器销售中客户来电话询价怎样应对?讲究哪些技巧?

发布网友发布时间：2022-08-13 01:16

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热心网友时间：2024-10-28 01:41

　　根据你的问题可以看得出来你还是一个新手，建议你接客户电话之前呢用一分钟想一下为什么客户会给我来电，他要达到怎么样的目的呢？然后准备好纸和笔，如果是询价的话呢就算命是第一次跟你们谈生意，仔细记录下客户的情况和客户的需求。如果他一开口就问价格的话你也不用马上回答他，谁知道他是不是敌人的奸细派过来套价格的呢，嘿嘿··· 而是先问他是想做代理还是只是经销而已？问他在哪里做的（如果感觉客户不耐烦了的话呢就跟他解释说只是要确定一下那边有没有你们的代理了）？同时呢在网上用百度迅速的搜索他的号码？看一下号码显示的地方是不是跟他说的相符合，网络上有没有显示号码的主人或者是公司是做那一块的？以确定这个客户客户是不是真的想跟你们做生意还是只是同行问价格而已。
　　如果确定客户不是敌人了，那就好办了！能给你们打电话那就说明他们是有这个需求的，关键是看你们如何去满足他们的需求了。先给客户报一个中性的价格（刚开始最好不要报低价，否则后面就很被动了，也不要报太高的价格，这样客户会觉得你们没有诚意心存不友善了以后想挽回都很困难了），价格不是决定购买的唯一因素，所以呢一定要想办法要客户的QQ或者邮箱，就说是方便给客户发资料和报价。有了QQ以后交流起来就方便多了，你就可以给客户发你们产品的性能、配置方面的优势给客户看，从而避免了单纯的比价格。
　　很多的生意不是一报价就成功了的，客户的跟进很重要，现在互联网网这么发达了，客户不对比价格那是不可能的，随时了解客户的购买的动向以便做出应对的策略，同时要让客户在确定购买的时候能够第一个想到的就是你，如果这样了，就算这次没能合作，下次在购买的时候客户还是会记得你，大家还是有机会合作的。
　　祝你好运！！

热心网友时间：2024-10-28 01:41

虽然我跟你做的不是一个行业，但我还是觉得不要在电话里面告诉价格比较好，因为客户在电话中根本见不到你的产品，对你产品的性能等其它的都不了解，而且在电话里面他最注意听的也是价格，他会用他所听到的价格去跟别人的比，那个时候他不知道你产品的优势就会单一的去看价格。回答的时候，你可以围绕产品有不同的价格，或者是档次还有性能这些方面去说，其最终目的还是让他到店面选购，看到产品才好谈价格。希望这些对你会有所提示。