发布网友 发布时间:2022-08-14 07:06
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好二三四 时间:2022-08-14 11:27
“客随主便”是我们中国人待人接物时有礼貌、有涵养的表现,可在欧洲人看来,“客随主便”却是令人十分困惑的思维方式。我在荷兰大使馆任职期间,曾与荷方代表一起去机场接待过国内来访的许多代表团,而这些荷兰的接待人员最怕听到的,就是我们最常说的那两个字——“随便”。
例如,在遇到级别较高的代表
团时,荷方往往安排代表团主要成员先去贵宾室休息片刻。这时,接待人员会先问大家愿意喝点什么饮料,中方代表团的成员们往往都会谦虚地回答“随便”,顿时便让接待人员无所适从。接下来讨论活动日程,也往往因我们根本就没有意见而令对方困惑。有一次,我方代表团完成考察任务,在离开荷兰前有一天的自由活动时间。荷方打算上午安排代表团游览市容并让大家顺便买点东西,下午则去参观。可供选择的参观点有两个:郁金香花园和风车村,这两个地方都是荷兰很有代表性的旅游点,但由于相隔较远而时间有限,只能选择一个。于是,他们便来征求中方的意见。我们团的同志彬彬有礼地回答说:“随便。”这位荷兰人不知所措,他猜想是不是中国人两个地方都想去?于是又详细地解释了一下两个地方的特色、地理位置,并十分抱歉地说,由于大家在荷兰停留时间短暂,只能去一个地方,希望大家包涵。团长这才意识到可能有所误会,连忙解释说:“您看哪儿方便就去哪儿,不要太费心了,反正我们都是第一次来荷兰,去哪儿都行。”眼见再也问不出什么名堂了,这位荷兰人只好自己做了决定。
后来,这位荷兰人对我说,他接待过许多国家的代表团,有两种情况最棘手,一种是团内意见太分散,一盘散沙似的,捏都捏不到一块儿;另一种就是不知道对方的真正要求是什么,让人无所适从。而中国来访的团组中,后一种情况居多,以至于他一听到“随便”二字就头疼不已。
我向他解释了我们中国人的礼貌习惯,他表示以后会尊重东方人的习惯。想了一想后,他又说,其实欧洲团队接待起来往往也很麻烦,有时一个十来人的团要分五六批来,有的乘飞机,有的坐火车,把接待人员忙得不亦乐乎。订房要求也不同,有的要住单间,有的要住套房,有的还非不吸烟楼层不住。到了安排活动的时候,有的客人提出要和有关部门会谈,另一些人则对此毫不感冒,一定要去博物馆、自由市场……
或许,这就是东西方文化差异的表现吧,东方人强调的是整体性和综合性,缺乏自我意识;西方人则更看重个性化。有个外国人曾尖刻地说:“中国人关心别人在干什么,却往往不知道自己要干什么;美国人不管别人在干什么,却知道自己要干什么。”这话可能有些偏颇,但也的确值得我们深思:也许,当我们与西方人交往的时候,真该少说几句“随便”了!
热心网友 时间:2024-10-29 15:57
①个人问题。欧美人除了极接近的亲友外,在普通谈话之际,是不喜欢触及个人问题的,如对方的年龄、职业、工资多少、宗教信仰、种族、婚姻状况、妻室儿女情况以及“你要到哪里去?”,“去干什么?”,“你的某种东西是花多少钱买的?”等诸如此类寻问底细的问题是最令西方人讨厌的。