如何有效投诉格力空调售后?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:32

共3个回答

热心网友时间：2023-09-21 13:12

可以拨打格力空调总机电话进行投诉，格力空调总部总机：0756-8614883。

格力空调售后服务*：

包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修：

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；

2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕，机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏，由使用单位负一切责任；

3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏，由使用单位负一切责任；

4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；

5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；

格力空调保修凭证：

在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（填写完成的包修卡）包修，如无包修凭证，则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有，则不享受免费包修服务，特约服务网点可按有关规定实行收费维修。

以上内容参考：百度百科-售后服务

热心网友时间：2023-09-21 13:13

通过全国12315平台APP能有效投诉格力空调售后，过程基本如下：

1、直接在手机桌面上，找到对象并点击进入。

2、下一步，需要选择图示项跳转。

3、这个时候，继续根据实际情况确定提交资料。

4、这样一来会看到相关结果，即可实现要求了。

热心网友时间：2023-09-21 13:13

很高兴为你解答：
如果你想快速有效的投诉某安装单位的售后不当行为，可以拨打格力全国售后电话（在说明书上有，或者网上自行搜索），这个绝对最简单粗暴的手段。
因为格力对安装单位是有考核的，接到电话后24小时内必须要有人联系预约上门时间，如果处理，该单位还会处罚，所以，他们会积极联系协商的。