海尔空调售后怎么样?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:25

共5个回答

热心网友时间：2023-09-24 05:30

我的海尔空调一年过后（2011年）就坏了（没楼上的那么悲剧，用了一年），当时也是最热的时候，叫售后来修，第一次修好收了了240，走了两天之后又坏了，又过来修，换了个什么零部件又收了160，又坚持了一年，今年又是同样的时间，又坏了，昨天给售后打电话，和工人约好了下午五点半去修，五点二十给打电话，他说在另一家，等下过来，我还问他到底今天能不能过来，不过来我还有事情，他说没有问题，结果我等到八点的时候还没有来，就给他打电话，后来接连打了十几个都打不通，今天又给他们打电话，又有一个师傅给我打电话，打电话告诉我上门费一百，其他的另计，我当时就迟疑，我也是做家电的，怎么从来没有听说过还有上门费的事情，这都不说什么，当时师傅那说话的口气让人很奔溃，言外之意就是你搞不搞得起，产品不好我都不想多说什么，这服务啊，一塌糊涂，每年修一次得三四百，其实可以考虑换空调了
另：海尔的服务都是承包的，公司没有售后团队，甚至经销商都是通过售后赚点钱，这些承包商就更是唯利是图了，海尔的产品和服务伤不起啊

热心网友时间：2023-09-24 05:31

海尔的机子真的不能买。质量差售后人员更差。11.7月底刚买的机子就出现制冷效果差是非常的差。站在空调前都没什么感觉就一点风和冷气。售后人员还硬说是店里的隔热效果不好。面积太大还没到20平米的地方。大1.5匹据然不够用。拖拖拉拉到了冬天也我也就没去处理了。到了今年夏天当然还是不制冷被店里的员工顾客说的半死。空调买来是当个摆设用的。风在那里冷气在那里等等。你让我情何己堪。联系售后老方法还在用还是说没问题空间大隔热不好。我真想说你海尔你*当我乡巴佬啊。没用过空调啊。你妈的老子家里用的美的格力的效果不知道多好一开机出口就出冷气。大家知道吧。这么热天气冷气出来就雾化了很明显能看出来。你妈的说我店里温度高隔热效果不好。你妈的怎么就没看到雾气呢。妈的站在出风口也就那么点狗屁大的风和冷气。还不如一百多的风扇来的效果好。我只想说海尔你*那么多的厂倒你怎么还不倒啊。你妈的要不是国家扶持。你这狗屁售后和质量还打到国外还什么五百强去死吧。还不是跟华为一样*后面支持。妈的。大家要支持国货不一定要支持海尔。还有更多更好的如格力美的等。海尔他妈是拿来抗爹的。服务质量不好就是不好。什么百强销量都是浮云。全是抗爹货。

热心网友时间：2023-09-24 05:31

售后非常差！
我家今年7月5号买的空调，装上后发现声音特别大，最小风静眠模式都比别的空调最大风声音都大，打了售后电话，安排了个维修人员带了分贝仪来测，分贝仪规定测量距离是1米，那人拿着跑到三四米外去测，测完最小分贝比说明书上的还大8分贝，维修人员非要说是正常的，说实际是不可能有说明书上那么小的，我们当时还不知道有测量标准（后来上网查了),怀疑他在分贝仪上做什么手脚了，就要求把分贝仪给我们拿在手里测一下（这个要求不过分吧），结果售后人员恼羞成怒怎么都不愿意，找借口说很忙没空就急着跑掉。第二天厂家回电话说，根据维修人员上报的数据，我们的空调是正常的，不予退换。我们质疑说那为什么睡眠静音模式和正常的小风测出的分贝是一样的，也没解释就是说正常的。而且维修人员和本地的客服态度差的一塌糊涂，居然打电话过来说做人要学会包容，不要在这个问题上纠缠，大家都要工作，包容是可以慢慢学习的。。。。晕死，我花钱买东西还要他来教导怎么做人么。本来是听说海尔服务好才买海尔的，现在算是见识到了，以后都不会再买海尔的东西了，还会倡导认识的人都不要买

热心网友时间：2023-09-24 05:32

大家注意千万别购买海尔的产品，质量很差，而且海尔的售后服务也非常的查，产品维修，在保质期内的，不给钱，就推迟维修，付钱的就即刻维修，我买的电脑，才三个半月，就坏了，而且遇到的就是这种情况，请大家相互转发，避免受害，谢谢！！！

热心网友时间：2023-09-24 05:33

我买的是空调，作为一个普通用户我只有一句话：*，什么D售后！