民生银行怎么转人工查询?

发布网友发布时间：2022-04-22 20:50

共5个回答

热心网友时间：2023-10-28 10:56

民生银行个人客户服务专线为95568，7*24小时为您提供账户信息查询、转账汇款、自助缴费、业务咨询等多样化一站式的金融服务。（每日的22点至次日8点期间只能受理如挂失等紧急类的业务）1.95568电话银行各业务菜单中均设置了人工服务选项，您可以先按照语音提示在菜单中选择本次具体想办理的业务，然后在子菜单中选择0选项进入人工服务。2.95568电话银行不输入借记卡卡号，也可进入人工客服。您可以在听到输入卡号时，按#键即可跳过。

热心网友时间：2023-10-28 10:56

拨打民生银行客服电话，接通后选项：1是借记卡，2是信用卡，先根据自己的卡片类型选择。

然后按0是人工服务，每个选项下面都是有人工的。

　　客户服务(Customer Service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距）

　　客服的基本分为人工服务和电子服务，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

热心网友时间：2023-10-28 10:57

您好，民生银行24小时客服热线95568，对公专线400-689-5568，小微金融服务专线 400-869-5568，信用卡400-669-5568。拨通后需要输入银行卡和电话银行服务密码，再根据听到的语音提示选择所需的业务输入对应的数字即可转入人工服务。
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热心网友时间：2023-10-28 10:58

民生是有人工服务的，这个您可以在拨打完号码后按语音提示顺序如下既可以进入人工了：账户及持卡人其他服务、账单及积分查询、人工。尽可以了

热心网友时间：2023-10-28 10:58

选项：1借记卡 2信用卡先根据自己的卡片类型选择。
0是人工服务，每个选项下面都是有人工的。