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得物退货退款的步骤

发布网友 发布时间:2022-03-06 23:21

我来回答

5个回答

热心网友 时间:2022-03-07 00:51

1、在手机桌面上打开“毒”APP,如下图所示。

2、接下来需要进入个人界面选择并点击购买选项。

3、进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项

4、进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因,如下图所示。

5、后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可。

热心网友 时间:2022-03-07 02:09

得物app是一个购买运动鞋的平台,里面有很多潮牌潮物。有些人在里面购买了商品,可能大小不合适,可能不确定真假,可能有瑕疵,想要退货退款,该怎么做呢?下文教教大家。

得物退货退款方法

目前,得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。

其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

热心网友 时间:2022-03-07 03:43

得物也就是我们之前的毒APP,现在也算是国内有名的潮流饰品转卖平台了,价格便宜,再加上自己专属的鉴定团队,在市场上得到了很多人的关注和喜欢,不过近年来总是听到有小伙伴抱怨说得到退货很麻烦,基本没有成功的,那么遇到这样的情况怎么处理呢?



得物退货流程
退货流程很简单呀,就是官方审核时间有点慢。直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。

因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。

退货前你要先拍照存底,最好把每个鞋子的细节都记录下来,方便和卖家沟通。还有,寄来的盒子包装还有毒标都要保证它的完整性,千万不要把毒标剪了,即使是卖家发来的小卡片也要完好无损地保管好。



得物不退换怎么办
如果实在是不喜欢的话,得物那边也不处理退货的话,小编的建议是下载12315app维权,然后耐心等待得物专员电话,成功退货,东西一定不要影响二次销售,最后退货还会扣掉99的服务费!只能寄顺丰快递,运费也是要自己出!

大家也尊重得物APP平台看好款式尺码再下单,因为他们在购买的时候的确会提示我们,没有质量问题不退不换;但是遇到质量品质问题我们一定选对办法维护自己权益!

热心网友 时间:2022-03-07 05:35

得物可以退货吗

得物APP可以退货但很麻烦,一是先联系客服,很多网友反应找不到客服,售后极差,二是就算你找到客服联系上了,还需要联系卖家,当卖家同意,协商一致后,才能够申请退款。三是申请退款后,得物app会收取一定的服务费,根据鞋子价格收费,大部分都是扣除199元。

总的来说,退货流程超级繁琐!而且得物的售后服务不是一般的差,基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声,随便一搜也是负面消息。

得物APP支持七天无理由退货吗

不支持七天无理由退货。

如果想退货的,是需要支付一定的服务费。

热心网友 时间:2022-03-07 07:43

在网上购物需退款的话,首先要和卖家沟通沟通。然后在附近的快递站点寄你要退的货物。
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