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社会交往礼仪包括哪些内容

发布网友 发布时间:2022-04-23 22:43

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热心网友 时间:2023-08-25 04:17

社交礼仪课程教学辅导第一章 交际的文明1、简述握手礼的来源.答:握手一定要用右手,由于古人为防身,遇到生人以右手按剑相视,遇见熟人或朋友,就用拔剑的手,伸出互相握住,以作为没有敌意的佐证.2、为什么要研究学习涉外礼仪?答:(1)国际礼节是全人类共有的文明,现代国际活动日益增多,在相互访问时,必须熟悉一般国际礼节.(2)防止我们自己出国访问可能出现的我行我素,招致非议. 第二章 见面的礼节1、介绍时通常做法“五先五后”包括的内容.答:(1)先介绍男士,后介绍女士.(2)先介绍年少者,后介绍年长者.(3)先介绍职位低的,后介绍地位高的.(4)先介绍未婚女子,后介绍已婚女子.(5)先介绍宾客,后介绍主人.2、英国的贵族阶层中前五等有哪些?答:公爵、侯爵、伯爵、子爵、男爵.3、国际上人的姓名组成顺序大体分为的三种类型.答:(1)姓前名后.(2)名前姓后.(3)有名无姓.4、握手时应注意的礼节有哪些?答:(1)时间应短暂.(2)握手应有适当力度.(3)要精神集中,注视对方微笑致意.(4)男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套.(5)多人握手时,注意不要交叉.5、脱帽戴帽的四种情况.答:(1)脱下帽子,不必戴上.(2)脱下帽子,放在手上.(3)打招呼时,略提帽子.(4)戴着帽子,不必脱下. 第三章 场所礼规1、驾车过程中,如果有警车在后面追赶应该怎样做?答:应该在不影响其他车辆行驶的情况下把车停在路边,坐在车里,准备好驾驶执照和行车证件,摇下窗玻璃等候*过来,既不可开车逃避,也不可走出停下的汽车.2、男士同女士去观剧或参加其他文化活动时应尽的一些义务.答:进剧院时,男士应将入场券拿在手里让女士先进,入场后将帽子摘下来;在存衣室,男士协助女士脱下大衣;入座时,男士应走前几步为女士引路.3、在剧场中鼓掌的时机.答:鼓掌通常在演完戏剧的一幕或全剧结束时.如果是歌剧,应在一曲咏叹调唱完时.音乐会是在乐队指挥站到乐谱架后时鼓掌.4、用餐结束应如何付账?答:用一只手的食指在另一只手的手掌上作写字状,检视一下账单.如果一群人到餐馆吃饭,大家应该先商量好付款的形式.5、集会约会、参加宴会、沙龙舞会三种情况下,如何做到守时?答:(1)集会约会应该按时到达.(2)参加宴会,提前几分钟.(3)沙龙舞会,迟到几分钟.6、小费常用的几种计算方法?答:(1)按照账单金额的15%左右计算.(2)支付搬运工时按照件数计算.(3)在影剧院,给门口分发节目单的服务员的小费按服务次数计算. 第四章 交谈的艺术1、交谈的基本规则有哪些?答:(1)委婉含蓄.(2)求同存异.(3)善于倾听.(4)坦率诚恳.(5)诙谐幽默.(6)因人而异.2、与欧美人交谈时在涉及到物品、工资、姓名、年龄、住处、身体、婚姻等应注意的问题.答:(1)欣赏物品,莫问价值.(2)情同手足,莫问工资.(3)初次见面,莫问姓名.(4)敬老尊贤,莫问年龄.(5)与人约会,莫问住处.(6)与人为友,莫问婚姻.(7)关心他人,莫问身体.3、在使用外交语言时应注意什么?答:(1)外交语言的风格特征是委婉含蓄.(2)注意留有余地,避免把话说绝、说死、说满.(3)在不能说话或无话可说但又非说不可的情况下,外交官只好说起“伟大的废话”.(4)机制灵活,随机应变.(5)避免外交语言的滥用. 第五章 手势与体语1、运用眼睛相视的方式有哪几种?答:(1)直视型:直盯盯地看着对方,使对方有紧迫感.(2)他视型:与对方讲话时,眼睛看着别处,容易使对方以为你不愿意与他讲话.(3)转换型:眼神四处游移,给人以心神不宁的感觉.(4)柔视型:目光直视对方,但不失柔和,给人以自信和亲切感.(5)斜视型:不正眼看对方,给人以心怀叵测的感觉.(6)无神型:目光疲软,表现出冷漠之感.(7)热情型:应注意运用场合.2、在用身体语言与人沟通时,必须注意哪些礼貌?答:(1)眼睛要和对方的眼光接触.(2)脸上要有表情.(3)善于讲究身体的方向.
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