发布网友 发布时间:2023-04-17 05:01
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热心网友 时间:2023-04-24 22:31
KPI(关键绩效指标)是用来衡量企业或组织在特定方面表现的指标,一般是通过定量指标来反映。在ISO9001等质量管理体系标准中,KPI是用来衡量组织绩效的关键因素之一,因此可以将KPI纳入质量手册中。但是,是否将KPI纳入质量手册中需要根据企业或组织的具体情况而定。如果组织需要对各项业务进行量化管理,那么将KPI纳入质量手册中是有必要的;如果组织不需要进行量化管理,那么将KPI纳入质量手册中就没有必要了。