发布网友 发布时间:2023-04-14 14:23
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-12 05:03
尊敬的联想用户您好!
建议您做以下尝试:
1、插上U盘后,重新启动电脑,在出现lenovo自检画面时,按F12键(有机型的快捷键可能不同,一般自检到lenovo画面时,底部会有相应提示)调出引导设备选择菜单,看其中列出的设备是否有U盘。
2、如果有,则说明机器可以识别此设备。核实是否使用操作系统自带的“组策略”,设置为USB只能识别特定的设备,比如USB鼠标,而不能识别未经授权的USB设备。如果是,请联系设置人员修改组策略设置。
3、如果与组策略无关,可以尝试恢复一个全新系统测试,恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复,也可以使用光盘进行一步步的安装。
4、如果排除了以上可能,仍然有问题,或者没有条件进行以上测试,请联系就近服务站检测。
联想官方服务网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
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期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!