不听话的下属应该怎么管理

发布网友 发布时间：2023-04-15 01:25

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热心网友 时间：2023-10-13 19:42

　　 职场 中总会有下属和领导。但是并不是多有的下属都是听话的下属，也有不服气你的下属，这个时候你如何应对呢?下面是我为大家带来的管理部听话下属的 方法 ，欢迎阅读。

　　首先从自己找问题。

　　1、 你提醒下属“要细心，关注细节”，是针对具体的事情提出的?还是空泛的向天大吼一声“要细心，关注细节”?

　　2、如果是在下属做了一件你不满意的事情后你提出来的话，你是马上就指出来他不细心、不关注细节?还是过了一段时间才指出来?

　　3、你提醒的频率有多大?是经常提醒?还是偶尔提醒?

　　4、你是私下很温和的提出来?还是当着其他人的面训斥?

　　5、有没有给他改正的时间和空间?如果以前他做100件事有80件不够细心，经过你提醒后，现在有60件不够细心，你还会不会感到不满?

　　从管理上找问题。

　　“细心、关注细节”这个工作要求，对他所在的职位而言，是不是一个非常重要的要求?如果是的话，那么光靠提醒可能就不是很妥当了!因为即使是一个细心的人，也有犯错的机会。但是职位要求又要非常细心，说明一旦出现差错，就会引起大的损失，这样的话，就不能把这种预防犯错的机制依赖于一个人的性格，而这应该依赖于制度!比如互相检查、互相监督、惩罚 措施 、奖励措施等等。而且，在招聘的这个职位对应的人员的时候，就应该将细心作为一个必要的素质来衡量，这样也能最大化的减少出错的可能性。

　　从他身上找问题。

　　他除了不细心外，工作能力如何?工作态度如何?责任心如何?人无完人，不要要求太完美的人。你想像你究竟想从他身上获取什么!

　　要多去沟通，多做实事。

　　让下属佩服自己，从这一点开始，有时候你到了管理位置肯定有自己的独到本事，可是你不说没有人知道，所以要让自己包装好自己。

　　.保持神秘感。

　　神秘感是一种很好的包装工具，对形象的完整树立也有帮助。尤其是刚刚上任的主管领导，更应该保持神秘感。

　　创造价值

　　一定要让自己懂得怎么去提现自己的本事，多创造价值，当然对于有些人，不换思想就换人，不能太纵容，对企业对本部门都有害无益。不管你是用了鼓励还是用了批评，总是不改的员工一定有问题，不能影响整个团队，只好请走他。

　　一、晓之以理，让下属切实明白自己应负的责任是什么。最重要的问题是下属的“岗位描述”。这要根据企业需要进行岗位分析、互相沟通、相互确认来明确。

　　二、动之以情，让下属真正懂得自己与上级之间的责任关系。这里最重要的是要搞好四个联结：

　　1、感情联结，互相信任;

　　2、利益联结，分享共赢;

　　3、生涯联结，荣辱与共;

　　4、责任联结，首担其责。

　　三、树之以范，让下属从内心感受到上司的教练角色。正所谓“喊破嗓子不如做出样子”，要对下属的执行过程进行必要的指导、引导和教导，当上司的要善于当教练。当然，当教练决不是越俎代庖，也不是取而代之，更不是事事当“婆婆”。

　　四、授之以权，让下属有职、有权、有责、有威、有信、有利地去做事情。

　　五、严于律己，让下属从上司的言行中找到“负责地做事”的“模版”，俗话说得好“近朱者赤，近墨者黑”，试想，一个不能给下属带来深刻影响的上司，怎能令下属信服?

　　当然，要想让下属负责地做事，不仅仅就这么干巴巴的“五条”，然而，这五条做到了已经是很不容易的了。

　　一、“下马威”法

　　“新官上任三把火”是一定要烧的，且要烧得轰轰烈烈。所以，我从卫生班开始抓起：该严的地方就一定要严。比如，查卫生该达到什么标准就必须达到，不然就不放责任者回去。有一位员工想和我闹，结果，晚班后半夜1点下班，我一直让他干到后半夜3点，完全达标了才让他下班。从此，他在我面前服服帖帖。另外，我还坚持一视同仁的原则。时间一长大家自然服我了。

　　二、威信管理法

　　为提高我的威信，我就努力做好以下两件事情：其一，工作中服务生能做的，我自己必须能做，且做得更好，如刮地技能等。服务生做得不好或者不能做的工作，我要求自己也能做到。此外，我还努力做好处理客人投诉等需要较高的业务水平的工作，其二，培训服务生。一是对新服务生的培训，内容有业务知识和操作技能，另外就是淡季培训。对有争议的话题，还让大家讨论，共同找出一个最好的答案，如此便能解决很多实际问题，对自己也有一定的提高。

　　三、按意愿分配不同的工种

　　服务生上班的动机各式各样。有人是为了赚钱(如外地打工者);有人家境好，只是混混日子。对前者我多派房间(计件工资制);对于后者则安排些较轻松的工作，虽然钱赚的少点，但是轻松，基本符合了他们个人的意愿，所以各自的工作积极性就被激发起来了。

　　四、不吝啬表扬，创造良好的工作氛围

　　服务生渴望被尊重，我就尽量让下属的这种要求得到满足。那么如何才能满足呢?我认为鼓励和赞扬比什么都有效，一旦碰到称心的事，我就从内心赞扬，毫不吝啬地说出赞扬的话。我对服务生经常表扬，他们的心自然会开朗起来，慢慢地就会创造出一个良好的工作氛围。

　　五、“偏心”激励