护理品管圈属于科研吗
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发布时间：2023-04-15 02:31
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时间：2023-05-19 08:27
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图注：中国医院品管圈联盟*、清华大学医院管理研究院刘庭芳教授
多应用于临床一线 护理是大户
纵观近年来品管圈在国内医疗行业的发展，护理领域的应用最为广泛。“首先是从绝对人数上讲，*是医院人数最多的群体，医院的职工有一半以上都是*；其次，*在临床各个单元的分布广泛，门诊有*、病房有*、手术室有*等等；再次，与医生相比，*与病患接触的时间更长、密切度更高。”刘庭芳总结说，“人数多、分布广、密切度高，是品管圈在护理领域应用广泛的主要原因。”
“我们一直在努力通过科研成果转化的方式调整结构，2013年第一届全国品管圈大赛的时候，护理领域的应用占了95%，其余的5%是医技科室，例如放射科、检验科等，后勤几乎没有。2016年第四届大赛的时候，护理领域的应用已经降到了48.5%，剩下的51.5%以医疗为主。”刘庭芳补充，“但是护理的绝对量还是在大量增加。”
行政管理领域应用不多 未来会有发展
与在护理、临床领域的广泛应用相比，品管圈在行政管理领域的应用相对较少。原因是什么？
“品管圈理论来自于生产一线，也被首先应用于生产一线，具有基层属性，因此，一定是临床一线为主的。”刘廷芳认为，根据管理学理论，我国的医院管理大多是自上而下的传统模式，从管理理论角度讲，金字塔顶层叫决策者，相当于医院的院长级别；下一层叫管理层，相当于医院的医务部、护理部、科研处等医院行政部门；再下面一层叫执行者，就是医院里的科主任、*长；最下面一层叫操作者，指所有的医生、*。品管圈被普遍应用的一线显然是指最下面一层的操作者，即医护人员。
屏幕快照 2017-03-30 上午11.40.50.png图注：清华大学医院管理研究院钱庆文教授
“事实上，行政属于管理领域，也是适合应用品管圈的，只不过现在行政管理在医院还没有受到高度重视。”钱庆文相信，等医院的竞争内容从护理扩展到管理的时候，行政领域的品管圈应用会越来越多。
扎实的管理理论缺失是品管圈合理应用的门槛
虽然品管圈理论来源于生产一线，也主要应用于生产一线，但这并不是说品管圈的应用没有门槛，任何人想应用就可以应用。事实上，作为一个科学管理工具，品管圈的应用需要扎实的管理理论基础作为支撑，如果管理理论欠缺，就会导致品管圈的应用走入错误方向。
“要懂得卫生统计学，要懂得PDCA四个阶段，还要精确掌握其他手法，才能把品管圈做好。”刘庭芳坦言，有的医院没有接触过正规培训，只是看了品管圈的书籍，依葫芦画瓢，短时间内只能摸索，很难掌握。“在摸索的过程当中，可能某一个圈没有做好，这是一个对知识掌握的过程，需要一个由浅入深的时间。”
