外线电话询问客人的房号时我们该怎么说

发布网友发布时间：2023-04-22 08:31

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热心网友时间：2023-10-18 16:57

你好，当在线电话询问客人的房号时，接待员应礼貌的告诉查询的人:“先生/小姐对不起，我们不能告诉您他(她)的房号，这是我们酒店为保护客人隐私而制定的一项规定。如果您愿意的话，请您把姓名、单位、联系电话及事项填写好，我们会把留言转告给客人”。

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