在酒店做前台收银,对电脑要会什么?

发布网友 发布时间：2022-04-23 19:33

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热心网友 时间：2023-09-12 23:01

　　收银员指宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。日常工作中对工作用品维护也要会的：
　　1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机
　　2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台，禁止外接其它用电设备
　　3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等
　　4、开机顺序：电源插板——显示器——主机
　　5、上机后检查收银系统能否连接到服务器，每天第一次开机要下载信息
　　6、打开收银系统后先检查台号和日期，检查设备(刷卡器/扫描*/平台/打印机/钱箱等)是否正常
　　7、更换小票纸时先关闭打印机电源，禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头，打印机卡纸时不要自己处理
　　8、打印机换色带时要小心（已弄断柱子两根）
　　9、每天早上下载商品信息，防止出问题时能断网结帐

热心网友 时间：2023-09-12 23:01

对于电脑只需要懂得如下几个方面：
基本电脑操作知识如开机与关机。
电脑的日常维护与保养，如死机如何处理等。
一般的收银系统的操作。如：如何刷会员卡进行折扣与结算
具体有
检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
C）了解会议信息，核对会议用房数
D）认真阅读*本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办
E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置
F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况
G）核对房态，确保房态正确
H）查当天预离店客人，并知会收银员
I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券
J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系
N）整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况

热心网友 时间：2023-09-12 23:02

没什么要求。。。五官端正就好了，如果有收费系统，就只要学会查一下就行了，几分钟就会的，都是中文的看着点就好了，一般不用做报表，那是财务的事。*一般都是手填的。服务态度好一点就OK。

热心网友 时间：2023-09-12 23:02

对于电脑只需要懂得如下几个方面：

基本电脑操作知识如开机与关机。

电脑的日常维护与保养，如死机如何处理等。

一般的收银系统的操作。如：如何刷会员卡进行折扣与结算。

热心网友 时间：2023-09-12 23:03

如果只收钱的话会用那个收费软件就可以