我家的电视突然连不上网了
发布网友
发布时间：2022-04-23 19:32
共1个回答
热心网友
时间：2023-07-01 17:51
根据您描述的情况，建议您：
1.检查电视机版本，如果版本低，建议升级
2.将路由器连接其他设备（如：电脑），确认是否可以上网
3.关机断电重启电视及路由器
4.更改dns服务器设置，将dns服务器更改为手动，手动输入8.8.8.8或114.114.114.114
由于不同机型操作方法略有不同，为了更好的帮助您，建议您提供电视型号及上传屏幕现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。
