企业开通400电话有什么好处啊?我看很多企业都申请开通了。
发布网友
发布时间：2023-05-04 00:07
共3个回答
热心网友
时间：2023-10-23 06:33
400电话是一种专门为大型企业和组织设计的电话号码，具有以下好处：
1. 品牌形象：400电话能够代表企业的品牌形象，提高客户对企业的印象。
2. 效率：400电话能够提高电话接听效率，减少占线的情况，提高企业的工作效率。
3. 客户体验：400电话能够提供更好的客户体验，包括清晰的语音导航、简单易用的功能等。
4. 数据分析：400电话能够帮助企业进行数据分析，了解客户行为、提高营销效果等。
5. 竞争优势：400电话能够帮助企业在竞争中脱颖而出，提高市场份额。
总之，400电话是一种非常重要的资源，能够帮助企业在市场上获得更多的机会。
热心网友
时间：2023-10-23 06:33
400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：
1、手机能拨打，扩展4.5亿手机用户，扩大全国范围应用；
2、话费比800免费电话节约百分之60
3、减少无效呼叫和短话长说，防止*扰，提高办公效率；
4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；
400业务开放以下功能：
1）电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 -周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到不同的电话号码或呼叫中心。
2）遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3）呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
4） 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5）话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
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热心网友
时间：2023-10-23 06:34
其实400电话最核心的功能就是遇忙转接，防止电话占线，保证不会漏接电话
所以要了解400电话的好处必须从它的功能说起，400有如下几个基本功能：
首先一个400号码下面会绑定若干部真实固话或者手机（也有接入交换机的）
当有人拨打这个400号码的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上，并实现通话：
1 顺序呼转 来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推
2 随机呼转 来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通
3 选择呼转 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话
4 企业总机 来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话
5 主叫识别 实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上
