对服务定价的认识怎么写
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发布时间:2023-05-04 00:56
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热心网友
时间:2023-11-14 10:53
文就服务营销定价问题进行了论述。文章首先介绍了服务的概念及由服务产品特点所决定的服务定价的特点,对目前服务定价所面临的问题进行了分析,并在此基础上着重论述了如何恰当、有效地进行服务定价。
服务产品定价;定价目标;消费心理;定价策略
纵观现代经济发展过程,一个显著的特征是服务业发展非常迅猛,服务在社会经济生活中有着越来越重要的地位服务定价的基本方法 顾客感受到的服务价值为基础进行定价.有利于强化服务的定位。 但是,由于顾客感受到的价值往往是一种客观与主观相结合的价值,即使是同一种服务,不同顾客感受到的价值往往不同。 3.3.1认知价值定价法 感知价值 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值 货币成本 时间成本 体力成本 精神成本 顾客总价值 顾客总成本 顾客感知价值 顾客的感知价值 (Kotler&Keller, 2006) 顾客感知价值 (预期价格-实际价格) 购买意愿 顾客的感知价值八维度为服务企业将自身与竞争者区别提供了方向,也为服务定价提供了重要参考。 3)顾客导向定价法 2、需求差异定价法。指服务价格的确定以需求为依据,首先强调适应顾客需求的不同特性,而将成本补偿放在次要地位。 案例:影片《画壁》票价应卖多少钱? 不想看:1元 想看:10元 非常想看:100元 3)顾客导向定价法 (1)以用户为基础的差别定价。指同一服务针对不同的顾客,制定不同的价格。 举例:? (2)以地点为基础的差别定价。 例:周杰伦成都演唱会时间:2010.10.23?周杰伦成都演唱会场馆:成都体育中心周杰伦成都演唱会门票票价:200/300/400/500/680/980/1280/1680 3)顾客导向定价法 (3)以时间为基础的差别定价。指同一种服务,成本相同,而价格随季节、日期甚至钟点的不同而变化。 举例:? (4)以交易条件为基础的差别定价。指根据交易量大小、交易方式、购买频率、支付手段等条件对同一种服务制定不同价格。 举例:? 3)顾客导向定价法 3、逆向定价法。指企业依据顾客能够接受的最终销售价格,逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。 2服务定价的目标 3服务定价的基本方法 1服务定价的特性 4服务定价的常见技巧 目 录 4服务定价的常见技巧 差别定价是“依顾客支付意愿”而制定