浅谈“活动运营”
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发布时间:2023-05-04 14:50
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时间:2023-10-31 05:58
文/梓姗0925
活动运营 是指通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升的运营工作。
活动是一种短期刺激运营指标的手段;所谓短期刺激运营指标,是指在活动设计的有效期内,通过活动这种运营手段,有效地提升相关核心指标的数据表现;
策划 :活动的设计阶段,定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算等;
开发 :活动需要由设计人员设计界面,请开发人员开发实现功能;
测试 :一个活动开发完成后,需要测试以确认功能是否可用与易用;
宣传 :知道可以触达用户的渠道,协调资源来做活动露出;
上线 :终于到了上线时间,活动就会在线上进行展示,让用户参与活动;
指标监控 :活动上线后,需要监测相应的指标,根据指标反映的问题进行适当的调整;
奖励发放 :活动结束后(也可以是活动进行中),对符合奖励条件的用户发放奖励;
效果评估 :活动结束后,评估活动效果,总结经验教训,以备下次活动参考借鉴;
一个运营者,如果心中永远只有当前的目标,而忽略了行动的目的,那么他终得一无所获。
⑴活动主题 ⑵活动对象 ⑶活动时间 ⑷活动描述 ⑸规则详情
⑹投放渠道 ⑺风险控制 ⑻监测指标 ⑼成本预估 ⑽效果评估
⑾FAQ(常见问题解答)
活动总结 包括活动时间、活动内容、活动效果和经验教训;其中活动效果有两个参考原则:成本测量原则和KPI达成原则;
活动效果的报告可长可短,但通常要包含以下内容:
1.活动概述:简单概述活动主题、对象、时间、内容;
2.活动效果设计:对活动结束后的活动效果进行描述;
3.宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据;
4.反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。