发布网友 发布时间:2023-05-02 00:51
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热心网友 时间:2023-07-06 14:59
遇到有人在公共场合不戴口罩,这种情况有两种,一是他不想戴口罩,二是他没有口罩可以戴。
第1种情况他不想戴口罩,那是因为他可能感染了,可能已经破罐破摔的感觉。或者是一点都不怕,不怕就是觉得自己很强。
第2种的话就是他没有口罩,没有口罩的话,你有的话你就给他一个,如果他还是不带的话,那就是第1种情况,就要远离他或者找人来检查他。当我们抱着一个宽和的心态,也许就更加能从对方的角度思考,哪怕对面那位貌似不可理喻。仔细想想,大姐没有戴口罩会不会有她自己的理由,口罩脏了、丢了,没买到,舍不得买,戴着不舒服,觉得别人小题大做,侥幸心理,这些都有可能。
具体我们应该怎么做?
用理解和关怀的口吻劝说对方:
我们不知道别人是什么情况,但这并不妨碍我们用理解和关怀的口吻去和别人沟通。也可加上那么一点点的幽默和自嘲,可能就更容易化解陌生人间的尴尬和防备了。比如说,“哎,我也觉得戴着口罩好闷气,但是响应*号召嘛”;“一个口罩好几十块,真贵,但是特殊时期只能特殊对待了”。
尽量避免批评指责:
即便我们很确定对方就是做错了,也尽量不要采用批评指责、压服人的态度,因为这会激活对方的心理防御,给沟通增加不必要的难度。毕竟作为一个有大局观的公民,我们的目的不是批评,是要对方戴口罩。我们要战胜的对方,而是肺炎病毒。因此,我们不能本末倒置,忘记初衷,而应该注意自己的心态,以最终目标为导向。
可以劝说,但不要强求:
同为一名普通乘客,我们有建议的权利,但没有强制的权威。当我们劝说无效时,可以要求地铁安检人员出面处理。不戴口罩就是不准进这个道理尽管很正确,但同样是这句话,由安检人员说出来,可能会比我们强行要求别人要好得多,毕竟这本来就是他们的职权所在。
不忘劝说目的:
本来是从道理出发,实现一个积极的目的,但是到最后我们可能忘记了这个初心,焦点在不知不觉间就变成了我要赢,我要证明我是对的,你必须得听我的。这个下意识的转变可能我们自己都注意不到。在与人的沟通中,要想达成一个积极的意图,就得遵循人性的规律。所以尽量不要去激活对方的心理防御墙,因为强烈的情绪会*退理智,使得对方更难说服
热心网友 时间:2023-07-06 15:00
关键时刻,口罩千万不可摘掉!戴口罩勤洗手依旧是有效防范疫情的重要手段之一。所以不管怎么样,我们一定要坚持戴口罩,如果出门在外,我们在公共场合发现有不戴口罩,我们应该对他们进行劝阻。