发布网友 发布时间:2023-05-01 04:35
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热心网友 时间:2023-05-31 06:44
升级运费险是运费险的商家无需再针对确认收货后的退款退货/换货向消费者补偿运费。对于升级运费险的说法,平台为了进一步保障消费者的退货运费损失,减少商家和消费者关于售后运费的纠纷,增强消费者端和商家端的售后体验,“退货运费险”在近期即将进行整体升级迭代。本次主要升级点在于对理赔规则进行升级,即:确认收货后的退货退款、换货订单也可发起理赔。过去对加入运费险的商家来说,消费者提前确认收货或在售后发起退货,这些情况保单是失效无法获得理赔,随即消费者因此会要求商家补偿这一部分的运费损失。而升级后,加入运费险的商家无需再针对确认收货后的退款退货/换货向消费者补偿运费,同时,对于消费者端来说,因为确认收货后也发起的退货换货订单也可以保障,这极大增强了他们的购物的信心和售后满意度。