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电视机顶盒显示“002”是什么原因?

发布网友 发布时间:2023-05-02 14:58

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热心网友 时间:2023-10-16 04:07

其产生原因错综复杂,厂家软件上的缺陷是主要原因,其次还有短暂开机,而且移动位置使用等操作不当问题。

处理方法如下:

方法一:

开机后按“菜单”键,密码 9999 进入系统设置,恢复出厂设置,显示成功后,
直接拨掉电源线(不动前面板开关),30秒后插电源线直接开机,机器会自动搜索频道,之后“002”问题即可消除。 

方法二:

在排查卫星天线信号质量、高频头品质、馈线接触不良、恢复出厂设置的前提下,故障现象依然不能消除,则必须将机顶盒销户、再开卡、再次定位安装,方能彻底解决问题。

方法三:

销户更直接+简单。因为厂家软件上的BUG,“002”犹如病毒一样,始终留在智能卡与主板的EEPROM芯片里。销户时可以一并将智能卡与主板的EEPROM芯片上的数据清空,所以能彻底解决问题。

正确安装方法:

首次定位安装之后的销户、再开卡、再次定位安装均会增加售后服务成本,因此户户通机顶盒在首次定位安装时必须保证安装工作无差错,杜绝后期的“002”故障现象。

卫星天线信号质量调整到最佳;

使用好一点品质的高频头;

3. 馈线接触必须良好,F头的压接是关键;

4. 定位安装需要耐心,必须等待出现“安装成功”字样,之后一分钟后才能关机。为避免“002”,最好在使用中避免3分钟内关机之类的操作。

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