服务部门的okr怎么写?

发布网友发布时间：2022-04-23 21:09

共4个回答

热心网友时间：2022-04-27 02:14

做好OKR实施，搞懂O和KR的书写方式和描述规则是关键
书写建议公式：方向性动词+动作对象，也就是说明“我们想做什么”。方向性的动词即带有方向性特征的动词，方向性动词能够更加清晰表达出要改变的状态要求，举例如提高、改善、开创等。动作对象代表的事要做或发力的事项，举例如：产品的美观度等。根据书写公式编写出OKR即：提高产品外观美观度/提高客户对产品外观的满意度等。

还有一点就是OKR其实最重要的是执行，啊，目标设定好后可能很多时候执行就悄悄溜走了
不知道你有没有了解过OKR—E，这个框架就是重执行的，也有配合的平台可以使用

热心网友时间：2022-04-27 03:32

第一明确自己当前要实现的目标是什么，比如说是提高客户满意度。或者是建立新的规范制度等等；
第二根据要实现的目标里来制定关键成果，关键成果是衡量目标是否达成的指标。如果是提高客户满意度的目标就可以用客户评分以及客户评分有效性等指标衡量；
第三步是制订具体的执行，只是一个指标放在那里当然是不行的，还需要做的是确定怎么来拿到实际的指标。比如通过什么方式进行客户评分收集，什么样的方案客户会更容易接受并给出有效的打分等等具体行为。
做好这三步就算是完成了初步的OKR撰写了。

热心网友时间：2022-04-27 05:07

每个部门的okr设定方式都是一致的，需要根据上级的目标来设定自己的目标。对于服务部门来说可能一段时间内的目标都是一样的，其实也是跟我们的日常工作息息相关的，所有的目标最终都需要分解为日常工作。现在有很多okr管理软件都会有一些目标撰写引导以及okr案例库，Tita不错，可以了解一下。

热心网友时间：2022-04-27 06:58

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