大众点评差评怎么处理

发布网友发布时间：2023-04-11 22:15

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热心网友时间：2023-10-20 09:55

1. 尽快联系客服，尽可能多地了解评论者的反馈，以确定这次差评是否是由于您的服务质量、商品质量或者其他原因造成的。
2. 如果是因为您的服务、商品质量等原因造成的，请立即进行处理，采取有效措施，改善您的服务质量。
3. 尽可能提供一定的补偿或回馈，以弥补评论者的损失，并尽可能改善您的服务质量，避免再次出现类似情况。
4. 如果不是您的原因造成的，请尽量以客观的方式给出反驳，以保护商家的名誉，并且以礼貌的方式回复评论者，以避免纠纷的发生。

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