之前定制了联通的炫铃业务但一直没有生效,怎么回事?

发布网友发布时间：2023-04-09 18:30

共2个回答

热心网友时间：2023-09-10 17:50

对于申请了炫铃的用户，系统将在24小时内为你开通业务，你可以适当等等看；另外，如果你设置无条件呼叫转移会导致打你电话的人听不到设置的炫铃铃声。你可以看看你是否设置了无条件呼叫转移，如果设置了，可以拨打“##21#”取消，然后再试。追问等了三天了，还是没有

追答亲，如果是直接听不到炫铃而不是听不到购买的歌曲，建议您拨打10010反映一下，工作人员会为您记录后由后台人员详细查询处理的。

热心网友时间：2023-09-10 17:51

无法听到已订购的炫铃可能有以下几种原因：
1.您在订购之后，还没有在炫铃管理页面将歌曲设置为您的默认炫铃；
2.您在时间段炫铃中进行设置，能在特定时间段内听到这首炫铃歌曲；
3.您的炫铃歌曲已经超出了有效期，您可以在沃音乐网站中的炫铃管理页面查看炫铃有效期；
4.您在归属地外使用的时候，炫铃可能失效。
如排除以上原因，请与人工客服联系。