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深圳DELL笔记本维修点在哪里?我的DELL电脑花屏了

发布网友 发布时间:2023-04-09 11:29

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3个回答

热心网友 时间:2024-01-13 00:13

如何处理笔记本花屏黑屏
遇到笔记本电脑花屏、黑屏现象,相信许多朋友都会把问题交给商家去处理。如果是在保修期商家还给免费维修,但过保后解决这类问题往往价格偏高。由于笔记本电脑属于高密度集成的产品,一旦硬件损坏的话那可就是换主板的问题了,可一块主板的价格往往在4000~5000元左右,这实在让人难以接受。但事实上,很多时候花屏、黑屏是一些很简单的问题造成的,经过调试、替换的方法我们自己都可以解决。为此笔者总结了一些处理方法供大家参考:
一、驱动问题
由于笔记本电脑的驱动程序并非显卡芯片公司编写,芯片公司在提供芯片后,驱动的问题就交给了笔记本电脑厂商自行编写,所以可能会存在一定的兼容性问题。同时笔记本电脑驱动程度发布时间非常缓慢,一般为半年或者一年一更新。解决的时候首先我们可以试着看看运行其它3D程序是否同样出现花屏、黑屏现象,如果问题消失则可认为是兼容性问题。同时,驱动程序文件破损或丢失,都可能会导致显卡运行时出现假死机、花屏、黑屏等现象,解决这种问题只需卸载原有驱动程序之后,重新安装驱动程序即可。
二、第三方软件
开启超频软件后,如果显存频率超过了头,画面出现贴图错误、花屏现象就很正常了,严重时还会导致死机。因为显存工作在非正常频率下,更高的频率只会使得其工作变得不稳定,特别是在数据读写时极易发生错误。此时,我们只需降低或者回复默认频率即可。
当然,上述所说是我们在排查笔记本电脑花屏故障最基本的方法,如果经过调试故障依旧,我们就应该转从硬件方面入手了。就笔者个人经验,出现笔记本电脑花屏的现象一般都是硬件问题,软件问题则在兼容性方面比较多。
三、LCD信号线接触不良
这是我们检查硬件的第一步。花屏、黑屏现象无规律的出现,或者在轻拍和按压键盘表面之后故障消失,这往往是由于LCD信号线与接口接触不良造成的结果。我们只需重新插紧对应的接口问题即可消除。
四、氧化反应
一般这是由于笔记本电脑在环境恶劣或者长期使用之后才易出现的结果,处理时,我们先将LCD信号线接口取出,用橡皮擦拭接头处的金手指,而接口处则用沾有少量无水酒精的棉花进行擦洗,目的是为了去除因氧化反应或者污物产生的接触不良现象。经过处理后,再将线重新接好,检查是否插紧即可。
五、显存问题
由于部分笔记本电脑显卡显存采用动态视频内存技术(即DVMT,Dynamic Video Memory Technology),利用部分内存容量调配为显卡显存。在实际操作过程中,可能由于内存内部结构损坏,当以选取到这部分作为显存时,芯片与显存在进行数据交换时往往出错,从而导致了花屏、黑屏,甚至死机现象。遇到这种情况时,我们可以用替换法,替换同一规格的内存进行检查。当然,如果显存是整合在主板上的,我们就只能送修了。
六、电容问题
RAMDAC(Random Access Memory Digital-to-Analog Converter)和滤波电容是决定显卡画面质量好坏的两个重要因素。而整个滤波电路的工作质量与电容质量是相互挂钩的,当使用劣质电容或者因电容本身特性能力下降时,出现花屏、黑屏现象就见怪不怪了。在解决时,我们可以先用万用表检查出有问题的电容,然后用同规格的替换,这样问题便可解决了。
以上说的都是些我们可以自行处理的问题,通过调试、替换的方法就可以解决(注:本文未提及有关因散热不良而导致的花屏问题,众所周知,笔记本电脑的显卡采用低功耗设计,在温度方面控制得很好,而且成品在出厂经过严格测试,散热问题厂商自然会考虑周全),但对于那些不可修复的问题,如:芯片瑕疵,整合在主板上显存损坏等等。遇到这些问题时,我们只能将笔记本电脑返修了,解决这类问题的办法往往是更换整个主板,这是我们DIYer难以办到的。
笔记本白斑黑屏什么故障
笔记本白斑通常是笔记本电脑屏幕内的反射层出现问题所导致的,最常见的情况就是屏幕受压或者被尖锐物体碰撞造成白斑,如果白斑才刚刚出现,检查屏幕顶盖是否有变形或者屏幕表面有无被撞击的痕迹。对于使用指点杆鼠标的机型特别提醒一点,指点杆一般都是突出键盘的,在机器顶盖受压的情况下指点杆就可能压迫屏幕形成白斑,在携带旅行不能保证条件宽松的时候,最好先把指点杆帽取下另外保存。
  黑屏的原因其实可以分为两种。一种是屏幕或者接线彻底坏掉,完全没有任何显示;一种是屏幕的背光不能点亮,看起来屏幕就是黑的。判断原则是,把机器拿到光线很强的地方,进入系统(不管有没有显示),然后对着光从各个角度看屏幕,如果你有看到屏幕上隐隐约约的显示,则说明是背光不能点亮的问题,如果是完全看不到有任何显示,则说明屏幕或者接线已经损坏。屏幕背光不能点亮一般可能有两个原因:背光灯管烧毁或者驱动灯管的增压电路损坏。可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听,如果有滋滋滋的声音响一下,然后就无声,大致上就是增压电路的问题,如果一直无声,则可能是灯管问题,这种判断很粗略,但在一般情况下是适用的。
  补充一点,由于设计导致黑屏的原因,在ASUS和其他一些品牌的机器上见过,如果你把显示器切换到外接显示器,或者不小心把启动时的默认显示器改为了外接显示器,则会一直黑屏,其实并非硬件故障,而是软件Bug,你只要再把显示器切换回来即可解决。出现亮线是指屏幕上出现一个或者多个像素宽度的亮线,在屏幕上显示为横向或者纵向的一条线,颜色不会改变,在某些背景下就特别明显。亮线的特征是:位置固定不变,而且是跨越整个屏幕的横或者竖直线。 这种原因通常是由屏幕的排线松动造成的,你可以尝试前后摇动一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的边框,如果亮线有闪动或者变化,说明确实是屏幕的排线问题,赶快送修,不要犹豫,这不是一般用户可以解决的问题。
因工作需要,去年笔者买了一块硬盘做移动硬盘,由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成,经过一年多的使用,积累了一些经验。在正常情况下,移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”,并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”,那么移动硬盘将无法使用,出现这种情况时,大家不妨按以下顺序查找原因。
一、与系统有关的设置安装问题
  1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘,还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的,无须安装驱动程序即可使用,而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序,否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
  2.对于一些Windows98用户来说,在安装好移动硬盘的驱动程序之后,可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标,但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志,这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标,并且点击弹出窗口中的“属性”按钮,此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项,其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的,勾选这个选项之后重新启动计算机,就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。
二、硬盘不能被系统识别的解决方法主板的USB接口问题
  由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用,主要从以下方面着手解决:
  1.USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口,但在BIOS中却是默认关闭的,这样即使系统支持也不行,因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键,进入BIOS设置,在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”,保存并重启电脑即可。
  2.系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机,主板是旗舰的VISTA710V2,主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3,外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统),在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查,原来是主板芯片组有问题,赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新,又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁,终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
  3.USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给,但有的主板USB接口的供电达不到这一数值,从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头,只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
三、操作不当导致移动硬盘不能被使用
  因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用,主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
  1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序,也不要在系统启动过程中插接。
  2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程,在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区,分的区越多,系统认盘的时间越长),要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
  3.使用移动硬盘时也会出现以前能用,偶尔一次又不能用的情况,出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除,再拔下移动硬盘,然后重启系统,再将移动硬盘接上,故障一般就能解决。
四、移动硬盘本身的问题
  如果排除了以上故障原因,移动硬盘仍不能使用,那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单,主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成,硬盘盒一般不易坏,出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏,在使用中应注意以下几方面:
  1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方,不要在它正在读写时移动使之受到震动。
  2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时,双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标,在出现的窗口中先“停止”设备的使用,再从系统中删除设备选项,最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下,否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
电脑进水后的处理方法
大家知道,相同配置的笔记本电脑价格远远要高于台式机,而笔记本电脑的精密程度也非台式电脑可比,因此,一旦进了水,其后果不堪设想。轻则工作不正常,重的,还没有来得及拔掉电源马上就会造成电路短路,烧坏元器件,使辛辛苦苦攒的本本报废。
  所以,不能让你那可爱的本本沾上一滴水(有人说这不废话吗,傻子才这么干呢)。如果不小心,真的使笔记本进了水,不管是什么水(纯净水,茶叶水,果汁,饮料什么的等等),对于笔记本这样的精密电器来说可能都是致命的。切记,此时不管你正在运行什么程序,不管与谁正聊地热乎,应该马上拔掉电源插头,取出电池,不能用正常关机,那样就来不及了,马上将笔记本倒置,让大部分的水先流出来,然后找一些吸水纸先把笔记本外面的水吸干,等待做进一步的处理。千万不要存在侥幸心理,认为无关紧要,即使是现在没有出现问题,那以后说不定哪一天问题就会找上门来,到那时,后悔可就晚了。
  一般来说,先进水的部位大都是键盘,液晶屏进水的可能性不是很大。如果进水太多的话有可能顺着键盘流到主板上。接下来我们就是找来合适的螺丝刀等工具,把笔记本拆开做进一步的检查。不同型号笔记本的结构都大同小异,先把键盘拆下来,仔细观察观察,只要拧几根螺丝就行了。拆下来以后,就可以看到主板了,看主板有没有进水,如果进水的话,可先用吸水纸把水吸干,然后用医用棉球蘸无水酒精(不要用医院皮肤穿刺消毒的那种,那种是加水稀释过的75%的)轻轻地擦拭电路板,如果一遍不行,可以反复擦拭2-3遍。决不能用清水,因为不管什么清水它都含有一定的化学物质,时间长了,会把主板腐蚀掉,同样会使笔记本报废。因为无水酒精具有全挥发性,擦拭过以后让它自然晾干为好。
  主板清洗过以后再把键盘拆开,只要笔记本进了水,键盘便是第一受害者。键盘的清洗和主板差不多,同样是用无水的酒精,只不过笔记本的键盘拆开的螺丝要多一点,要多花一点时间罢了。
  全部清洗过,晾干以后就可以把各个部件按照原来相反的顺序装好,使它恢复原状。这时候就可以通电试机了,相信你会成功的。咨询:一三一四六一二七七零六 李桂华

热心网友 时间:2024-01-13 00:13

如果保修内直接去戴尔网站找维修站,那上边没有的就不是厂家的维修站,如果出保修的就不要去售后了,找个技术好的 一般让看着修 当面修的信誉好,不让看的一般都会有些问题。一般故障一两个小时都可以修好的。 你这个多是显卡芯片的问题。
解决笔记本硬件故障,有问题直接问不用客气。直接百度嗨问和用户资料扣扣和电话问都可以。

热心网友 时间:2024-01-13 00:14

您好,
售后服务点信息如下:
CCC-62755 广东省 深圳市关外 深圳市宝安区沙井益华电子批发市场W002铺 0755-61518136 周一到周六 9:00AM-6:00PM
广东省 深圳市 深圳市宝安区龙华南方明珠数码广场2楼2b011 0755-33263178/13538207455 周一到周六 9:00AM-6:00PM
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