闲鱼买家签收后才发现物品坏了
发布网友
发布时间:2022-04-23 19:25
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热心网友
时间:2023-10-14 19:56
现在什么都卖,其中包括很多易碎品,大家都知道快递是大货车跑长途运送过来的,买家的货很有可能在路上由于太颠簸而导致损坏,那在外包装没破损的情况下该怎么办呢?
正常情况下,货物到达了派件网点,如果外包装已经损坏,或者很明显能感觉得到内物已经破损,或者内物流出不明液体,都是要做问题件的,询问发件网点寄过来的是什么东西,内物可能已经损坏,是否需要继续派送,如果发件网点连续3日不回留言,则直接将此件退回。如果不做问题件而直接派送,出了问题一律派件网点负责。
但是如果外包装没有破损,而且也感觉不出内物损坏的话,可以正常派送,如果当时收件人没有验货,导致回家才发现内物破损,则可以找到派件网点,与其说明,并且帮助派件网点证明当时送货的时候外包装确实是完整的,是由于运输的过程中导致货物损坏的,那么派件网点会和寄件网点取得联系,并要求寄件网点重新发一次过来,如果寄件网点一直不回复,则可以强制退回或弃件处理。然后再由收件人和淘宝客服联系,要求重发一次,或者退钱。如果卖家不同意,那么则可以投诉卖家或要求公司介入此事。
闲鱼卖东西,买家收到货,他说东西坏了,但是他正常签收了!我这边无法获得...
在闲鱼交易中遇到买家收到货后声称商品损坏的情况,首先要确认是否在签收时已经发现损坏。如果买家确实签收后发现物品损坏,可以建议他尝试联系快递公司进行索赔,因为通常签收后快递公司将不再接受发货方的理赔请求。如果买家要求退货退款,卖家应理性对待,因为淘宝小二介入时会根据双方提供的证据进行判断。证据...
闲鱼卖东西,买家收到货,他说东西坏了,但是他正常签收了!我这边无法获得...
当你在闲鱼上出售商品,买家收到后声称物品损坏,但已经正常签收,此时你可能面临无法从快递公司获取赔偿的困境。处理这类问题的关键在于,首先要确认运输过程中是否确实存在损坏,因为签收后快递公司通常不再接受发货方的索赔请求。淘宝买家若要申请退货退款,卖家的拒绝可能会引发纠纷。在这个过程中,淘宝小二...
闲鱼卖东西,买家收到货,他说东西坏了,但是他正常签收了!我这边无法获得...
如果你确定是签收后物品存在运输损坏,这种情况你可以告知买家找快递公司协商索赔。签收后快递公司会拒绝发货方要求。淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢的,淘宝判定依据也是以证据说话,做为第三方的...
闲鱼卖东西,买家收到货,他说东西坏了,但是他正常签收了!我这边无法获得...
如果你确定是签收后物品存在运输损坏,这种情况你可以告知买家找快递公司协商索赔。签收后快递公司会拒绝发货方要求。淘宝买家要退货退款,卖家拒绝,淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。淘宝小二介入是依据双方提供的证据对哪个有利,淘宝就判断谁赢的,淘宝判定依据也是以证据说话,做为第三方的...
闲鱼上买东西收到后说东西有问题怎么办?
首先,要让买家提供质量问题的证据,看是否是人为损坏。如果买家不能提供证明,就不能证明是卖家的问题,这个时候就算买家七天无理由,来回的费用都是它自己的问题,买家亏。其次,闲鱼上出售的是二手东西,为了防止收货后再出现纠纷,要提前注明收货后不得退还的说明。发货前,固定好相关的发货图片、记录等...
闲鱼买家签收后才发现物品坏了
是由于运输的过程中导致货物损坏的,那么派件网点会和寄件网点取得联系,并要求寄件网点重新发一次过来,如果寄件网点一直不回复,则可以强制退回或弃件处理。然后再由收件人和淘宝客服联系,要求重发一次,或者退钱。如果卖家不同意,那么则可以投诉卖家或要求公司介入此事。
我是闲鱼卖家,发货时物品是好的,但是买家收到后拍了张物品破损照,我怎...
让买家自己找快递去,拍商品和外包装(如果有明显破损的话索赔成功率高),找快递公司投诉,不行再找中国邮政网站投诉
闲鱼上买的东西确认收货后才发现质量问题怎么办?对方已经把我拉黑,也...
可以联系闲鱼的客服,闲鱼上多是二手物品,多少都有质量问题的。这样的情况最后建议下客服,看看能不能追回。
闲鱼卖东西 买家要退货退款 我同意了 东西到手后发现坏了 求怎么解决...
闲鱼买家退货后发现物品损坏,造成的损失由买家承担。卖家可以向闲鱼官方进行投诉,要求买家承担相应的损坏赔偿责任。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯...
闲鱼上买到坏的东西怎么办?
1、可以拒收,拒签可以选择的权利。2、如果无理由拒收,拒绝退款申请,买家联系小二进行处理。淘宝小二最大限度可以判定卖家退款,买家不必退货。