发布网友 发布时间:2022-04-23 19:28
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热心网友 时间:2022-05-18 17:15
“候补购票”服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并预付票款,售票系统会自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统将自动购票,购票结果也将通知给旅客。
选择“候补购票”服务,每位用户可提交1个候补订单,可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的两个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加两个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。
“候补购票”预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算时,预付款若超出实际票款,系统将自动退回余额。“候补购票”服务不额外加收任何费用。
扩展资料
终止“候补”系统会自动退款
“候补购票”订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00至5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00至23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。
“候补购票”订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息,存在行程冲突情况的,一并在通知消息中提醒旅客。
参考资料来源:中国襄阳-铁路部门推出“候补购票”服务
热心网友 时间:2022-05-18 17:15
候补的意思就是替补的意思。