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威马车主:开它跑网约车,我像个笑话|车主派

发布网友 发布时间:2023-04-23 12:05

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热心网友 时间:2023-10-31 14:26


自费3000修电机

编者按

新能源车浪潮呼啸驶来,越来越多人有了新的身份:电动车车主。不过新能源基础设施仍待完善,关于油车和电车之间的对立从未停止。我们相信新能源车普及指日可待,于是专注电动车车主访谈的栏目《车主派》应运而生,旨在为大家展示真实的电车用车经历,以供参考。


整理|曹婷婷


“我是网约车司机,车子坏了一天也等不了啊。”


“即便现在对这个品牌失去了所有信心,但还是希望能好起来,因为我不想砸手里。”


这是不少威马车主共同的心声,自去年以来,威马不断陷入裁员、降薪、离职等负面新闻中,威马也坦言,确实遇到了一些问题。


对于目前的遭遇,威马不是没有自救,比如成立正威马汽车科技(上海)有限公司,新公司的经营范围,包括汽车零配件批发、汽车零配件零售等,这被不少人看作是威马复活的尝试


来源:天眼查


不过最近关于威马的消息,不是被强制执行,就是冻结股权。要“像牲口一样活下去”的威马,还能好转吗?


在这个链条中,车主最能体会到艰难。从2018年交付至今,威马累计交付10万辆,如果威马一直持续这种状态,可能有数万用户会会面临以上的惨状。


01 

终身质保不要了,自费3000修电机


维修没有配件,官方售后几乎停滞,是目前威马车主遇到的最大难题。


在威马10万的用户群体中,既有私家车,也有营运车辆,一旦遇到维修的问题,甚至会影响到车主的生计问题。


威马E.5车主刘颉,买的即客行续航500km版本,在广西桂林跑网约车,去年7月提车。


来源:车主供图


刚提车时,配置低是他的第一印象。比如车钥匙只给一把,后备箱没有备胎和任何补胎工具,就连充电桩,还是在二手平台买的零跑汽车的充电桩。


为了增加配置,他自己改过音响,因为这款车的B柱饰板不知道怎么拆,最后勉强把高音透塞进去了,做了隔音加装dsp后,功放和低音炮效果好多了,但后面喇叭没办法加柱。


来源:车主供图


他还想改装后排出风口和加装左右后视镜加热,但是在看了在售和停产车型原车都没这功能是,怕装上去给自己多找麻烦,想想还是放弃了。


今年2月以来,刘颉开始发现问题,比如四个车门在同样的位置都裂了,还有生锈的迹象,当时就不断的有人告诉他,威马快倒了,有些问题都是自己掏钱修的。不过当时他那边4S店运营还是正常,也没多想。


来源:车主供图


2月14日的时候,车子的动力系统开始故障,车辆无法启动,一点火就报故障,捣鼓半天后,开几公里又接着报故障。


去了售后,说是电机损坏,要换新电机。


但新电机什么时候能换上却成一个未解之谜,店里说缺货,厂家没配件。


刘颉的意思是,准备只修不换,但这样不符合质保要求,因为一旦维修,就意味着放弃质保协议


售后一拖再拖,但对于网约车司机来说,一天也等不起。


3月4日,刘颉不得已自己去修,即便是放弃质保协议,他也等不了了。


“说实话,威马现在的情况我在网上也看到过,厂家情况堪忧,车出了问题,就意味着我只能闲着。”最后刘颉自己花了三千多修了电机。


来源:车主供图


自费三千,不仅大半个月白干,一些虚无缥缈的终身质保也没了。


电机损坏是这款车常见的问题,和刘颉一样,有位在云南的车友表示,他的电机坏了已经等3个月,目前还没修好。


此外,车质网上有位车主在投诉中表示,他的威马E.5在2022年11月10日发生了动力故障,无法行驶。售后检查说是是驱动电机故障,需要更换电机。


从去年11月到今年3月,将近4个月时间,他的问题一直没有解决。售后说没有配件,厂家缺件。没有办法,他只能无期限地等待。


除此之外,还有很多其他问题,比如大灯损坏、方向盘、仪表盘等各种异响、ptc加热器出问题、电池充不进电等问题,但这些问题,目前已经到了“无处申冤”的地步,官网电话打不通,12345投诉电话也得不到解决。


02

 没有故障还是能过日子的


在买车之前,刘颉关注了很多新能源车型,比如比亚迪秦PLUS DM-i、长安欧尚X7 EV 、启辰D60 EV,哪吒U、风行S50 EV等。


他关注新能源汽车的理由很简单,就是觉得电车好开。对刘颉这种大部分时间都在车上的人来说,开起来安静舒服还是挺重要的,还有就是他买车是为了做网约车,首先要便宜,再者是续航,最后是充电快,成本低。


来源:威马


没定下威马E.5的时候,他经常在各平台的车友圈里进行提问一些关于这些车的基本问题,关于百公里油耗、实际续航、电池质保、价格优惠等,但不同地区及车主,总会给出不同的答案。


试驾之后,刘颉感觉威马E.5总体还不错,更重要的一点是,威马E.5有免息贷款,算上优惠和补贴,最后的整车落地价格是13.9万。


其实在没有故障前,这款车给刘颉的感觉还算可以,外观说得过去,还有就是车漆厚实,有次在倒车的时候碰到墙壁,他听到“嘭”的一声,以为该补漆了,没想到只是轻微划痕,甚至一擦就看不出来了。


另外在开的过程中,威马E.5的底盘还算可以,驾驶感受也挺好的,平时在市区开的多一点,在刘颉看来,在市区和高速行驶的体验差不多,整体静谧性都比较符合电车的优势。


最备受吐槽的就是内饰,简单的甚至有点寒酸


来源:威马


在续航方面,刚提车快一个月的时候,全市区跑他还专门看了一下续航,从941km跑到1335.9km将近400km的时候,还剩40续航,应该还能跑个二三十公里。“毕竟才58度电想跑更远也有点不可能,如果真要跑500km,应该要70度电才行。”


关于充电问题,他一般也没什么用电焦虑,在市区和高速都有充电桩,充一次电花费35元


直到现在,在他看来,电车跑网约车还是非常省钱的。


03 

只求能多跑两年


按照威马目前的情况,大批的车主投诉,店面关门,维修无果,在大众心中的信任值早已降到最低。


其创始人沈晖的微博评论也被谩骂包围,在一条宣布威马会保证复工复产的消息下,评论几乎全是威马的车主和员工,有要零配件的,有要工资和社保的,言语中都透露着对威马的失望和寒心。


来源:网络截图


有些车主致电厂商,得到的是供应商和威马总部存在债务纠纷不肯发货的消息。


在2月份宣布复工复产的消息之后,威马汽车都没有再发布任何最新消息,威马的处境也岌岌可危。而在车友圈,更多是对威马潜在车主的劝退。


威马最终结局如何还没有最终结论,但可以肯定的是,对不少车主来讲,特别是网约车车主,车辆频繁出现问题,再加上迟迟无法更换配件,已经让大批车主陷入困境之中。


来源:网络截图


众所周知,造车是个非常烧钱,且回报周期又格外长的项目,生产、研发、技术、运营、采购,需要花钱的地方太多了。就连特斯拉,也是在最近两年才开始盈利。


而从传统车企吉利出身,创办威马的沈晖,又选择了不同于蔚小理等新势力的互联网造车模式。既没有选择代工,也不收购,而是坚持自主生产,自建工厂


在这种重资产模式下,如果无法登陆资本市场获得大量资金注入,威马的发展势必要受到制约。


不过眼下刘颉不奢求威马能马上满血复活,只要能把配件供应上来就好,这样不至于让他车彻底报废。


(刘颉为化名。)

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