手机黑屏收不到微信视频怎么回事?

发布网友发布时间：2023-04-23 11:52

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 13:04

一般属于网络问题，可以多刷新几次

热心网友时间：2023-10-09 13:05

手机黑屏收不到微信视频可能出现以下几种情况：

需要开启微信的后台运行权限。如果微信被强制关闭或被禁止后台运行，就无法正常接*视频。可以到手机的系统设置中，找到微信应用，在“应用权限”里面打开“后台运行”权限。

视频文件较大，需要等待缓存完成才能播放。如果微信视频文件比较大，需要一定的时间来加载和缓存，如果不耐心等待就会导致无法正常播放。

网络连接不稳定或不畅。微信视频需要网络支持，在网络不稳定或者连接质量较差的情况下无法正常接收和播放。

微信版本过低。如果微信版本过低，可能会导致无法正常接收和播放最新版本微信的视频。

解决方法：

检查微信应用是否被禁止后台运行，并开启后台运行权限。

等待视频文件缓存完成，或者尝试更换网络环境，确保网络畅通。

升级微信版本到最新版本，通过最新版本的微信接收和播放视频。

如果以上方法都无法解决问题，建议重启手机或卸载重装微信应用。若问题依然存在，建议联系微信官方客服或手机厂商的技术支持。