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鱼骨图有哪些类型?

发布网友 发布时间:2023-04-25 11:50

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热心网友 时间:2023-10-15 14:44

鱼骨图的箭头方向朝左,对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写);鱼骨图的箭头方向朝右,原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)。

在鱼尾填上问题或现状,鱼头代表了目标,脊椎就是达成过程的所有步骤与影响因素。想到一个因素,就用一根鱼刺表达,把能想到的有关项都用不同的鱼刺标出。

之后再细化,对每个因素进行分析,用鱼刺分支表示每个主因相关的元素,还可以继续*、四级分叉找出相干元素。——经过反复推敲后,一张鱼骨图就有了大体框架。

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鱼骨图有些类似树状图,都是分析思考、理清思路、找出问题点的工具。对问题要刨根问底,鱼骨图就是帮助全面系统了解问题、细化问题的利器。如果有几个相关人员一起来分析填制、或者自己经过几天来制作,效果往往会更好。

举例:A生想开家服饰店,他开始制作第一张鱼骨图,希望能制定自己的开业计划。

第一步他在鱼头上工工整整填写上“开业成功”。接着就开始画出根根主分支,如定位、资金、选址、货源、导购、库存处理、促销、工商手续、销售目标等等。

之后开始逐项细化,以定位为例,在主刺上开出商品选型定位、目标消费群、价格定位、商圈定位等等分叉。通过第一轮分析,A生可能发现自己有许多问题不了解或资源不足,那么重点就转到具体的问题了解与资源整合。比如,资金不足,那么又可以用鱼骨图来分析如何完成资金筹措任务。

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