微信公众号的服务号单独给每个粉丝发送图文消息的话有次数限制吗
发布网友
发布时间：2022-04-23 20:13
共2个回答
热心网友
时间：2023-08-26 06:24
订阅号每天可群发一次，服务号一月（自然月）可群发4次。而对于某些具备开发能力的公众号运营者，可以通过高级群发接口，实现更灵活的群发能力。
那么，除此之类，还有哪些途径可以给粉丝发消息呢？
1. 一对一发送
粉丝给公众号发送消息，48小时以内是可以在消息对话中进行实时内容回复，回复内容包括：图文消息、文字、文字链、语音、视频等。从而实现类似客服的一对一聊天，进行消息的推送。
利弊：消息推送无条数*；但接收粉丝对象需满足与公众号互动48小时以内。
2. 客服群发（需要开发）
类似1，使用客服消息接口进行技术开发，满足48小时的粉丝可划分到一个组，进行消息推送，表面看起来类似于群发，但大大不同与群发。最大的不同点之一为群发的图文前端的阅读数是单独计数而非累积。举例，公众号给全部满足48小时的粉丝进行客服群发一篇图文消息，收到该图文的粉丝点开收到的图文消息，图文消息最底部的阅读数均显示1，即每个粉丝收到的图文消息链接是独立的，互相不会累积。
利弊：功能需要开发；消息推送无条数*；但接收粉丝对象需满足与公众号互动48小时以内。
3. 模板消息群发
模板消息接口目前仅开放于认证服务号。另外，腾讯严格监督把控公众号对模板消息的使用，模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能应用于符合其要求的服务场景中。如信用卡刷卡通知，商品购买通知等。
模板消息虽可以在公众平台进行申请，选择两个行业的模板，但模板的使用需要基于模板消息接口进行开发，如下图，为某第三方平台开发的功能页，模板的框架及字段是固定的（不同行业类型对的模板不同），可自定义字段内容，提供了可视化的页面，发送的群体可选择单一用户或全部粉丝两种。（为什么不能分组发？1. 受模板消息的定义有关，此为服务类功能，属于公众号对粉丝的一对一服务通知 2. 该接口是以openid发送，分组为groupid，所以无法分组发）
利弊：无时间无条数*；有使用场景*，切勿滥用。
4. 分组群发（变相增加群发次数）
对于认证订阅号，群发接口每天可成功调用1次，此次群发可选择发送给全部分组或某个分组；对于认证服务号，群发接口每天可调用100次，但是用户每月最多只能接收4条，多余4条的群发将对该用户发送失败。
这对于认证服务号意味着什么？
每天有100次的群发动作机会，通过对粉丝的精准定位及CRM管理，不同粉丝/不同分组推送不同的消息。对于品牌服务号意义深远。
热心网友
时间：2023-08-26 06:24
1）订阅号（认证用户、非认证用户），1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）。
2）服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）。
3）上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。
4）群发图文消息的标题上限为64个字节。
5）群发内容为文字的字数上限为600个字符或600个汉字。
6）语音*：最大30M，最长30min，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。
7）视频*：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩） 。
温馨提示：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。
