说明你将用来促进组织中自上而下沟通的具体方法。
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发布时间:2023-05-06 17:36
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热心网友
时间:2023-11-22 05:57
【答案】:自上而下的沟通是指在群体或组织中,从结构层级的一个水平向另一个更低水平进行的沟通。自上而下的沟通常用于通知、命令、协调和评估下属。当管理者将目标和任务分派给员工时,或是向员工颁发职务说明书,通告组织的*和程序,指出需要注意的问题时,就是运用了自上而下的沟通方式。
用来促进组织中自上而下沟通的具体方法如下:
(1)面对面沟通;(2)电话沟通;(3)小组会议;(4)正式演讲;(5)备忘录;(6)传统信件;(7)传真;(8)员工通讯;(9)告示板;(10)公司其他出版物、录音带和录像带;(11)热线;(12)电子邮件;(13)计算机会议;(14)音频邮件;(15)电话会议及可视会议等。
许多企业实施各种自上而下沟通计划以便于让所有雇员都掌握信息。例如,萨顿公司一直通过其内部电视网络将信息发布在该公司其他地区的电视上。雇员还参加每月一次的“市政厅”会议。这些好的下行沟通方法都可以在其他组织中推广,以促进组织中的下行沟通。