12315怎么删投诉的案件记录

发布网友发布时间：2023-05-06 15:16

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热心网友时间：2023-10-12 22:22

12315是国家市场监督管理总局推出的投诉举报平台，一般来说，一旦在该平台进行投诉，就无法直接删除记录。

但是，如果您需要删除某个投诉的案件记录，可以通过以下方式：

1. 登录12315官网，进入“我的12315”页面，找到对应的投诉案件记录。

2. 在投诉记录页面找到“重新编辑”或“修改内容”或“申请撤回”相关操作入口，根据提示进行操作，修改或撤回该条投诉记录信息。

3. 提交修改或撤回的申请，并等待12315工作人员进行审核、处理。

需要注意的是，如果投诉记录已被受理并处理完毕，则无法再次修改或撤回。同时，对于一些法定保护期的投诉记录，也无法删除或撤回。

如果您对于需要删除或修改的投诉记录有任何疑问，可以直接向12315平台进行咨询或查询。

热心网友时间：2023-10-12 22:22

如果您想删除在12315投诉平台上的案件记录，可以按照以下步骤操作：

1. 打开12315投诉平台的官方网站或APP，并登录您的账户。
2. 在个人中心或投诉记录页面中找到想要删除的案件记录。
3. 点击该案件记录，进入详情页面。
4. 在详情页面中找到删除或撤销投诉的选项，并点击确认删除或撤销。

需要注意的是，一旦投诉已经被受理并进入处理流程，就不能再进行撤销或删除操作。如果您想了解更多关于投诉撤销的信息，可以联系12315投诉平台的客服人员。