发布网友 发布时间:2023-05-07 04:11
共1个回答
热心网友 时间:2024-04-28 04:29
企业在权力、信息、知识和报酬四方面作出改变后,授权是否起了作用?这些问题需要进行调查和评估。除了经验性的判断之外,企业应从下类问题中得到数据资料的支持。如:新的工作设计和结构安排使员工感到被授权了吗?授权后,顾客满意程度增加了没有?企业可以通过以下几种方法获取信息资料: 企业也可以通过调查顾客的方法来评估员工是否被授权。
企业应该考察授权员工比例变化与顾客满意比例变化之间的关系。 以上四种方法从不同角度可以评价授权的结果。在实际当中,企业可以选择其中的一种,也可以选择两种或两种以上的方法结合使用。应该说,如果把企业内部的评价(询问员工、授权员工比例变化、组织结构变化)和外部的评价(调查顾客)两者结合起来,就更能完整而准确地评估授权的效果。总之,企业仅在权力、信息、知识及报酬四个方面作出一定程度变化时,并不能认为授权已经成功,还要用上述方法进行评估和检测。
热心网友 时间:2024-04-28 04:29
企业在权力、信息、知识和报酬四方面作出改变后,授权是否起了作用?这些问题需要进行调查和评估。除了经验性的判断之外,企业应从下类问题中得到数据资料的支持。如:新的工作设计和结构安排使员工感到被授权了吗?授权后,顾客满意程度增加了没有?企业可以通过以下几种方法获取信息资料: 企业也可以通过调查顾客的方法来评估员工是否被授权。
企业应该考察授权员工比例变化与顾客满意比例变化之间的关系。 以上四种方法从不同角度可以评价授权的结果。在实际当中,企业可以选择其中的一种,也可以选择两种或两种以上的方法结合使用。应该说,如果把企业内部的评价(询问员工、授权员工比例变化、组织结构变化)和外部的评价(调查顾客)两者结合起来,就更能完整而准确地评估授权的效果。总之,企业仅在权力、信息、知识及报酬四个方面作出一定程度变化时,并不能认为授权已经成功,还要用上述方法进行评估和检测。