发布网友 发布时间:2023-05-06 11:21
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热心网友 时间:2023-11-19 12:21
如果拨打成都交管局的电话962122却无法接通,可能有以下几种情况:热心网友 时间:2023-11-19 12:22
经联系,您反映于2022年4月26日前往江航二手车服务站办理了原车牌号为桂RN***1小型轿车的电子化转籍业务,因系统中该业务未受理,导致您无法进行互联网选号的问题。 经查,因近期系统升级原因,造成部分机动车电子化转籍业务信息传递不畅。2022年4月27日,成都市车管所联系技术部门,为您手动更新了该业务的电子化信息并将向您进行了告知。2022年4月28日,您成功通过互联网选取了机动车号牌号码并办结了后续业务。下一步,成都市车管所将加强系统网络维护,做好应急预案,尽量避免类似情况出现。 关于您反映接不通车管所电话的问题,经核实,962122交管服务热线人工接听业务咨询电话的工作时间系统设定为工作日9:00时-17:00时(法定节假日除外),其他时段为语音自动应答。2022年4月24日至26日工作时间段,962122交管服务热线工作人员均正常受理电话接听业务,由于咨询和反映问题的群众较多可能会造成占线的情况。在拨打962122交管热线电话时,如遇占线请多拨打几次,请耐心等待。 关于您反映的分工不明确和推诿的问题,经查,江航二手车服务站并无系统业务流程修改的权限,其仅能通过上报的渠道处理相关问题。接到问题反映后,成都市车管所第一时间为您进行了处理。