为什么在中国移动上退不掉抖音流量包?

发布网友发布时间：2022-04-23 22:03

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 20:38

移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”“已办业务”“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。

手机功能越来越多，人们可以用手机在网上购物、手机导航、玩游戏等，同时，随着4G商用的开启，人们对上网流量的需求量越来越大。“流量包”业务是手机上网一族的福音，叠加在原来流量套餐基础之上，可以解决用户流量不够的困扰。省内流量和国内流量都可以开通。

相关信息

流量半年包：每个用户可以重复订购流量半年包。订购后即时生效，不可取消。流量有效期为6个自然月（不含购买当月），如叠加购买多个则有效期以最后一次购买时间往后顺延6个自然月。3G国内流量包可国内使用，适合商旅人士使用，3G省内流量包内的流量仅可在用户手机号码归属省内使用。

从2015年10月起，正式推出当月剩余流量不清零业务，剩余流量可以延续使用到下月底，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。全部手机月套餐客户均可自动享受，客户无需申请，默认开通。此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的2G、3G和4G手机月套餐。

包括按月计费的基础套餐和流量可选包，比如3G国内流量包和3G省内流量包等；不包括周期性流量包和定向流量包，如流量半年包、WO+视频定向流量包等。

热心网友时间：2022-06-19 21:56

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-06-19 23:31

您可以登录手机营业厅，找到“我的流量包”，查看能否退订，一般情况下可以自行在手机上退订，或者通过您的订购途径进行取消，如果您无法自行取消，可以拨打客服，让对方帮您查一下如何取

热心网友时间：2022-06-20 01:22

如果确定已经购买，在移动app上退订不成功，可直接拨打10086移动客服帮忙处理。

热心网友时间：2022-06-20 03:30

打10086人工服务