发布网友 发布时间:2023-05-15 10:01
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热心网友 时间:2024-12-11 18:28
入职的第一天很大部分决定了你未来在这个公司开心不开心。
S公司入职第一天,hr把人带到主管面前,主管分配了一个座位,产品经理走到工位上开始巴拉巴拉讲解一个我接下来要做的项目。其中,连最基本的团队介绍都没有,没有人意识到,这是一个新员工新的工作,新的环境,新的同事,此时的工作让人非常不舒心,如果有一天要离职,我会没有丝毫的留念 。
Y公司入职第一天,与hr交谈愉快,人力资源部的小伙伴带着新员工熟悉整个集团的部门,然后交于所在部门管理人员,管理人员会热心的为你介绍每一位同事,并且同事都会热情的欢迎你,并且每年的活动会给当年新入职的员工准备一份惊喜礼物。
同等待遇发展前景情况下试问你更喜欢那一家公司?相信都会选择Y公司吧!
最近有幸读到《行为学设计》这本书给我感触很深,读了这本书,知道为什么会选择Y公司,作为HR也应该去思考,怎么去让新入职员工有一个更好的峰值体验。 行为设计学的福格行为模型告诉我们,一切体验是可以被设计的!
福格行为模型,它以BJ Fogg 命名。表明一个行为得以发生,行为者首先需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力。接着,如果他们有充足的动机和能力来施行既定行为,他们就会在被诱导/触发时进行。
第一要有动机(Motivation),如果一个人对这件事没有做的意愿,是不会去做的。
第二要有相应的能力(Ability),也就是说这件事付出的成本越少越好,执行起来越简单越好。
第三是要给一个适当触发点(Trigger):你得提醒他做这件事。但只有满足了以上两点,你的提醒才有意义。
里面的福格行为模型根据《思考快与慢》峰终定律为依据,那么什么是峰终定律呢?
峰终定律(PeakEndRule)是诺贝尔奖得主、心理学家DanielKahneman得出的结论。
在DanielKahneman的一本书叫做《思考快与慢》有提到,峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的。
《行为设计学》这本书讲到了如何打造峰值体验:
1、欣喜时刻:欣喜时刻也是峰值时刻,即制造惊喜。例如公司第一年的圣诞节,我本未去抽奖,HR却单独给我留了一份礼物。
2、认知时刻:引导人们形成自己的思考,进而留下印象。
想象一个场景,老板问清洁阿姨,你为什么要把清洁做干净呢?
阿姨:我的工作让我必须把他打扫干净。
老板:打扫干净有什么好处呢?
阿姨:公司不扣我钱?员工心情愉悦?创造更多的价值?
在不断的询问中,让人们找到自己的价值所在!
3、荣耀时刻:里程碑式的时刻,人们可获取赞美,获得属于自己的“高光时刻”。
4、连接时刻:即和他们连接在一起,共享美好或者痛苦时刻的感觉。
那么我们回到第一个问题: 入职一家新公司哪些因素是让你留下来的重要因素?
我的回答是:待遇正常的情况下,呐!做人呢,最重要就是开心!!!
《行为学设计》《思考快与慢》 在生活中,可以运用到营销、产品设计、人事中。希望在以后生活中,可以把学到知识运用到实践中。
套用樊登老师的一句话:读书改变生活。 — 共勉