发布网友 发布时间:2023-05-16 16:41
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热心网友 时间:2024-11-24 23:08
员工对领导一向是小心观察、处处防备的,尽管表面上很顺从,但心里不一定很服气,也不一定相信领导,他们会在心中筑起一道又一道防线,顽固地抵抗领导。在这个时候,领导就要充分利用攻心战,直接深入对方内心深处,突破员工设置的心理防线,让他们乖乖缴械,这样比扣他们的工资奖金还有威慑效果。
在中国古典小说《三国演义》中,描述了几十次刀光剑影的真实战争,但最为精彩的战例之一却是不动刀*的“空城计”。诸葛亮坐守空城头,城门大开,只有两个老兵在扫着城门。诸葛亮却摇着鹅毛扇,还弹着古筝。而率领几十万大军的魏将司马懿见“一生谨慎”的诸葛亮如此镇定,认定这是陷阱,结果不战自退。这个有名的故事,成功地表现了诸葛亮的足智多谋,也表现了攻心战的巨大威力。
如果不是用攻心战,而是真刀真*对着干,那诸葛亮这一次也就只有束手就擒了。在现代战争中,攻心战非但丝毫没有减低它的作用,而且贯穿在战争全过程中。
第一次世界大战开始到现在,不少西方国家如美国、德国、英国等,专门配备了装备齐全的心理战部队,美国陆军就有4个心理战群,12个心理战营和22个心理战连;他们以印刷制品、广播、电视为主要手段,对敌军、居民和自己军队施加心理影响,从而削弱敌人的警惕性,迷惑和吓唬敌人,使其心理错乱,达到不战自胜与小战大胜的目的。
领导与员工之间不能像战场上那样,直接你死我活地搏斗,它相对还比较温和,那就更要讲究心理战了。领导必须有一系列的方法,频频使用,扰乱员工心理防线,最后不得不服你。
比如哪个员工经常在员工中间说你的坏话、对你表示怀疑,甚至想拉帮结伙来反对你。这时,你就可以单独会见他,直截了当地问他,他肯定要抵赖,你就说其他的同伙什么都告诉我了,员工一听这话,整个就软了,又是痛哭流涕,又是下跪求饶,把他的所作所为包括那帮同伙的名字一五一十全告诉你,你假装很愤怒,说我好心收留了你,结果你还吃里爬外,狗咬吕洞宾,不识好人心。当然最后你又假意给他一次改过的机会,说这一次大仁大义暂不追究,以观后效。
员工听了这些如闻大赦。心里感恩戴德,以后只会想着法子报答你,为你树威信,等于你多了一个会摇尾巴的耳目了。
这就是攻心战的效用,不费一*一弹,突破员工精心设置的心理防线。
厚黑哲理
在领导与下属打交道的过程中,心理战不可或缺。只有抓住对方弱点,深入其内心深处,扰乱其心理防线,才能出奇制胜,事半功倍。